ザ ナンザンハウス（ＴＨＥ ＮＡＮＺＡＮ ＨＯＵＳＥ）

xu3ea3さんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2018-12-18 18:37:10.0

xu3ea3様

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
またTHE NANZAN HOUSEにおいて、ご結婚式を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なご結婚式におかれまして、おふたりの期待にお応えすることができず、誠に申し訳ありません。

【ご結婚式後のお料理】
ご結婚式後におふたりにご提供させていただいているお料理ですが、選んでいただきましたゲストの皆さまへご提供するお料理とは別に、おふたり用に特別メニューにてご用意させていただいております。スタッフより事前にご説明が足りなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

【会場・待合室】
会場と待合室の広さに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。

【サービス】
サービスに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
折角のご披露宴におかれまして、スタッフの対応で、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。今後、指導を徹底してまいります。

【親族集合写真】
親族集合写真のご注文を取り入れていただきありがとうございます。
挙式と披露宴の間のガーデンでのお時間にて、ご希望の演出をすべて叶えることが出来ず申し訳ございません。ご希望の演出を出来る限り叶えていただけるよう今後も改善に努めてまいります。

【アクセス】
当日のお越しいただく際にご不便をおかけ致しました。当式場は、緑が溢れる空間で素敵な一日をお過ごしいただけるようにという気持ちを込めて、この南山エリアを選ばせていただいております。いただいたご意見を参考に今後のご案内に反映してまいります。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善し、
すべてのお客様にご満足いただけますよう精進してまいる所存でございます。

末筆となりましたが、xu3ea3様ご夫妻の末永いお幸せと
ご家族皆様の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。