ＴＨＥ ＬＡＮＤＭＡＲＫ ＳＱＵＡＲＥ ＴＯＫＹＯ（ザ ランドマークスクエア トーキョー）
たえさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：28名 挙式：2019-03-10 00:00:00.0
結婚式当日は良かったです
- たえさん（挙式時36歳）
- 投稿日：2019-07-09 15:17:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
アクセスがよく、チャペルも明るく綺麗で披露宴会場も窓からの眺めがよかったのでこちらに決めました。
こちらの会場では下見の案内をしてくれた方ではなく、別のプランナーさんが付きます。
私達についた担当プランナーさんですが、メール連絡での日付間違えから始まり、サンジョルディコレクションの控えを紛失、後で送りますと言ったデータを催促しないと送ってこない、丸テーブルから流しに変更したのをフラワーコーディネーターに伝えていない等、、あまりに対応がずさんで不信感が募り、一度とちゃんとして欲しいと伝えましたが改善されなかった為、式の1ヶ月前にプランナー変更をしてもらいました。
変更後のプランナーさんの対応は良かったですが、一生に一度の事ですのでこんなストレスを感じる事なく準備を進めたかったです。
挙式当日は楽しく過ごせたので良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-10 11:44:52.0
たえ様、この度はご結婚誠におめでとうございました。
そして、数ある結婚式会場の中からTHE LANDMARK SQUARE TOKYOをお選び頂き誠にありがとうございました。
またこのような貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
チャペルの雰囲気や、料理等ご満足いただけた一方、たえ様には、担当プランナーの対応において様々な場面で残念なお気持ちにさせてしまったことを、痛感し、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、具体的に改善点を練り、同じことを繰り返さぬよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
今後ともTHE LANDMARK SQUARE TOKYO を宜しくお願い致します。
お2人の末永いお幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
THE LANDMARK SQUARE TOKYO スタッフ一同
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