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営業終了

THE LANDMARK SQUARE TOKYO(ザ ランドマークスクエア トーキョー)

さくらさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:100 挙式:2017-03-26 00:00:00.0

色々あったけどやってよかった!

  • さくらさん(挙式時32歳)
  • 投稿日:2017-04-01 09:41:39.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式会場は外に庭園が見え、厳かな中に開放的な雰囲気が交じる空間。式後は、ガラス扉が開きそのまま庭園へ。ウェルカムパーティーが行えます。
披露宴会場は高層階で東京タワーなど見晴らしがよいです。元々置いてある小物もお洒落で、装花がシンプルでも十分です。
高砂はゲストと同じフラットな高さで、全体的に距離感が近く感じられます。
本番で料理は食べる余裕がありませんでしたが、事前に試食会が行われグレードを選べます。最初の見積りは最低限のメニューになるので大体の人はグレードアップすることになるのでは…味は美味しいです。ドリンクは定額の飲み放題メニュー選びましたが、当日はそれ以外のシャンパンがたくさん出て焦りました。
アクセスの良さ、会場の雰囲気、料理、当日のサービスなど、結婚式の顔ともいえるような面に関しては素晴らしいです。
しかし、プランナーさんはひどかった。数回の打ち合わせでしか顔を合わせないのにその間のメールのやり取りがまずスムーズに出来ず。自分たちが連絡したことがどうなっているかも分からない、期限内にやると言ったことが守られない状態でとても不安でした。何度か改善してほしいと伝え上席まで出てくるも、直前で引出物がないので別のものに変えてほしいと言われたり、見積りが間違っていたり。ずっとヒヤヒヤしっぱなしでした。
同時期に複数カップルを並行していて大変なのは分かるけど、それが仕事でしょう。プランナーってもっと協力的にやってくれると思っていたけど形式的なことだけ仕切って、結局当日もほとんど話さず最後は何の挨拶もなくバタバタと消えていきました。
プランナーは当たり外れもあると聞きます。私たちは周りに結婚式を挙げた友達がおり、先にやるべきことを想定して動いていたのでそこまで追い詰められることはありませんでしたが…
やりたいことが明確で自分たちが計画的に動ける!という方にはオススメできる会場かと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2017-04-07 15:34:13.0

さくら様、この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある結婚式会場の中からTHE LANDMARK SQUARE TOKYOをお選び頂き誠にありがとうございました。
お二人の大切なご結婚式のお手伝いをさせて頂けました事、このご縁に心より感謝致しております。

ご結婚式当日は楽しいひとときをお過ごし頂けたようで、わたくし共も大変嬉しく感じております。
そしてアクセスや会場の設備面、サービススタッフ等につきましてもご満足頂けた事を誠に光栄に存じます。

ただ、ご結婚式当日までのご準備期間につきまして、スタッフの対応が行き届かず、お二人にはご不安な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に承り、お客様のご要望をしっかりと伺い迅速に対応が出来るスタッフの育成、また運用につきましても改善策等の検討を進めて参ります。
そしてお客様に安心してお任せ頂けますよう、スタッフ一同、意識を高く持って精進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともTHE LANDMARK SQUARE TOKYO をよろしくお願い致します。

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