四季の丘 seasons with

きゃさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-03-13 17:53:35.0

きゃ様

この度は、四季の丘seasons withのご結婚式にご参列くださいまして、ありがとうございました。また、大変貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。

まずは新郎新婦様のお席札に書かれていたお名前が間違っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。

また、高砂の後ろが鏡張りの件に関しましても、ご不自由をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今まではお二人の後ろに鏡がある事によって、「ドレスの後ろ姿が見えて良かった」、「鏡にシャンデリアが写り込むのが綺麗」などというお言葉ばかりでしたので、今回のようなご意見はとても参考になりました。

会場スタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
ご指摘いただきましております内容が1年ほど前の事になりますので、きゃ様がご参列された際のスタッフを特定することが難しい状況ではありますが、貴重なご意見として、早速既存のスタッフ全員に共有させていただいており、同時に改善も行っております。

スイーツブッフェについてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
現在はコロナ禍という事でブッフェという形式を自粛させていただいておりますが、代わりに”テーブルスイーツブッフェ”というものを四季の丘ではご提案しております。
こちらは、ゲストそれぞれのお席にスイーツのパンフレットを置かせていただき、その中から好きなものを好きなだけ選んでいただき、コース料理のデザートを提供するタイミングで選んでいただいたスイーツが全て提供される、といった内容となっており、大変ご好評をいただいております。

今回、私共の配慮が足りず、ご不快な思いやご不自由をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。いただきました内容は全て改善済み、もしくはすでに改善に着手しております。大変貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。