ガーデンヒルズ迎賓館 松本 ●TAKE and GIVE NEEDS（テイクアンドギヴ・ニーズ）
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ガーデンヒルズ迎賓館 松本
aさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：53名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-15 00:00:00.0
いい式場だったとは言えなくなってしまった
- aさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-02-17 21:02:06.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場:雰囲気はとてもいいです。夕方の電飾も綺麗でプールとの兼ね合いもいいです。
本番:オプションで色々やらなくてもスタッフ、会場が素敵だからいいと思っていました。しかし、本番では取り返しのつかないミスを大切な友人にされてしまいました。相手を傷つけてしまったのでいくら会場が謝罪しても意味がないと思い、自宅に帰って思い出してもため息しかでません。友人は笑顔で挙式の話をしてくれますが、それが辛いです。こちらで挙式をあげなければよかったと思ってます。後々他の人と挙式の話をしたときに他の人もわかるようなミスで、クッションが置かれていたことを後々知りその説明は無かったのでもっと悲しくなりました。
私がはじめにそのミスを聞いたのは披露宴前。その時点で笑えなくなりました。せめて全て終わるまで聞きたくなかったです。友人に謝れば済む話のレベルではありません。挙式後日曜日、月曜日と遊ぶ約束をしていましたがいい結婚式だった、いい式場だったとは決して言えないし、思えません。
この事さえなければ、他の小さいミスなど笑い話で気にならないのに。挙げさせていただきます。まず、指定と違うBGMをプロフィールムービーで流す。いただいたご祝儀の管理する人を間違える。(その友人はスピーチも受付もしてるのに、一体何個頼むんだと)アテンドの方と、司会の方は素敵な方で楽しかったです。
チャペルの入場の際は父がどんどん行ってしまい、母のベールアップが上手くできなかったのでそうゆう時こそスタッフが近くにいて欲しかったです。
準備:金額・持ち込み料がスタッフによって違った。他の人の明細とも違った。私たちはなるべくお金をかけずに挙式をあげたかったのでオプションはほとんど無かったのですが「ああ、お金をかける人とかけない人とでは持ち込み料が違うんだな」と思ってしまった。もし違うのであれば、1番はじめに持ち込む金額を明記して欲しい。こちらが聞くまで教えてくれないので毎回打ち合わせで聞くことが嫌で打ち合わせは楽しみだとは思えませんでした。マンゴージュースはとっても美味しかったのでそれは楽しみでした。
ドレス選びは楽しくて、持ち込むので借りない話をしていたにもかかわらず何着も着させていただき、素敵な写真も残りました。スタッフの方も素敵でどうしても忘れられず、結局借りてしまいました。かわいいドレスが着られてよかったです。
この会場に決めたワケ
契約を決めるまで引き下がらず、「必ず素敵な挙式にします！」と言っていただいた事と、プールとチャペルが素敵だったしとそこまで言うならと思い決めました。さまざまな式場を見学したかったし、午後から他の会場の見学も決めていたのでそちらにも行きたかったのですが「そこは見学を断ってください」と言われ、試食の予約もしていたので迷惑をかけると思い帰してほしかったのに、かなり強引だったので困りました。
会場の雰囲気
貸し切りなのは自由度が増すのでとても良かったです。チャペルと夕方からの電飾はとても素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
打ち合わせでは、飲み物がなくなるとすぐさまご用意していただき、よかったです。他の式場の見学ではフランクで新郎が弄られていて面白かったのですが、こちらはまじめでしっかり教育されている印象でした。ファーストバイトでのご提案は最高でした。
試食会ではお料理の知識や会話など素敵なスタッフがいて当日も安心できると思いました。
料理・飲物
信州コースとってもよかったです。鹿肉柔らかくて食べやすかったです。ウェディングケーキも、ケーキのみならずフォンダンショコラとアイスも付いていたそうで、満足していただけました。乾杯酒は塩尻産のスパークリングを持ち込ませていただきましたが、好評でした。
料金とその説明
持ち込み料を明記していただきたいです。
そちらにも手間をかけさせてしまっているので、当然発生していいと思いましたがスタッフによって違うのは混乱しました。
ロケーション・交通の便
バスの手配、タクシーチケットがあるので問題ないです。車で来ざるおえなく、飲めない子が多くて駅やバス停が近くにあればよかったとは思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-05 21:06:26.0
ひび様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人の一生に一度の大切な一日を当館でお手伝いさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、思い出すこともお辛い中、率直なお声を投稿していただきましたこと誠にありがとうございます。
そして、お二人の大切なゲストの方を大変悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後はスタッフ同士の連携により力を入れ、このように悲しい思いをさせることがないよう努めてまいります。
お二人の今後のご多幸をスタッフ一同お祈り申し上げます。
ガーデンヒルズ迎賓館 支配人
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