THE VILLAS 長崎（ザ ヴィラズ）

k07さんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-08-14 11:54:24.0

K07様
この度はご多用のところ口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当日のお2人の結婚式自体は、大変ご満足いただけ、本当に何よりでございます。
街中からあえて15分離れた場所だからこそ、非日常的な時間をゆったりお過ごしいただけます。
日常に戻ることなく、自然と開放感の中、THE VILLASだから過ごせるお2人との時間を、
皆様にも楽しんでいただけましたら幸いでございます。

そんな中、特にバスに関しましてご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

館内や招待状にもシャトルバスの時間を明記し
送賓時には、スタッフが出入り口にてご案内をするようにしておりますが
より細かな配慮が出来ておらず、本当に申し訳ございません。
バスの手配など交通の便について、新郎新婦様とご相談しながら
必要なケアを手配させていただいております。
ですが、その中での確認やご提案が不足してしまっており
お客様へご不便をおかけすることになってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今回頂いたお声を無駄にすることのないよう
また、お越しいただくお客様にご迷惑をおかけしないように
お打合せの中で、改めて丁寧にご相談を行って参ります。

お料理につきましては、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
地産地消といった長崎の新鮮な食材にこだわり、
彩りなど5感を使って堪能できる料理を心がけておりますので、
お2人のおもてなしがしっかり届き、何よりでございます。

改めましてこの度は、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
真摯に受け止め、これからのご案内に向け改善して参ります。
また是非THE VILLASの料理をお召し上がりに
お越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。