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GARDEN WEDDING ARCADIA KOKURA（ガーデンウェディング・アルカディア小倉）
しゅうさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：30万9500円
招待者人数：6名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-05-22 00:00:00.0
お世話になりましたがおすすめしません。
- しゅうさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2022-07-18 07:26:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式当日のスタッフさんはとても良かったです。本当に救われました。ありがとうございました。
一方で、プランナーさんや衣装スタッフの方は、当日まで不安になることが多く、お世話になりましたが、正直残念でした。
まず、ブライダルフェアに参加・申込後、衣装合わせはすぐに始まりましたが、プランナーさんとの打ち合わせはこちらが言い出すまで連絡も何もありませんでした。私から『そろそろプランナーさんとの打ち合わせも必要な時期では…？』と申し出てから初回打ち合わせが決まりました。そうゆうものですか？
また、ウェディングドレス胸元のギャザーのシワが試着時からずっと気になっていましたが、衣装スタッフの方のお話では『アイロンをかけるので当日はキレイな状態で着れます！』とのこと。そのドレスにしました。
しかし前日の確認時、平らな部分のシワは私が思っていたほど伸びていないままでした。お伝えすると、再度スチームをあててくれたそうですが
『生地の性質上これが最大になります。これ以上だと逆に生地がちりちりになりかねるのでこちらとなります！』
とのこと…。言われたことを信じるだけではなく、ちゃんと確認するべきでした。
そして、式当日に準備されていた新郎のズボンが、式前日に最終試着したものと別のものでした。何のための最終試着ですか？
チャペルも素敵な式場ですが、知り合いにアルカディアさんはちょっとおすすめしません。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
料金とその説明
まず、プランナーさんが最初の打ち合わせで持ってきた見積書が、申込したときの見積書と違いました。指摘してからも、ブライダルフェアのときの担当の方に出していただいた何種類かの見積書を全てひっくり返す勢いで、あれでもない、これでもないと探して、こちらから『これが契約時の見積書です』とプランナーさんに教えてあげる状態でした。フェアの担当とプランナーさんでどのような引き継ぎをしているのか、見積書の管理をしているのかわかりませんが、契約時の見積書くらい、ちゃんと引き継いでほしいです。
また、式前の見積書が送られてきたとき、フェアでも打ち合わせでもずっとドリンクはバイオーダーの見積だったのに、なぜか突然フリードリンクが計上されていました。指摘すると、『バイオーダーであれば飲んだ分の計算になりますので当日換算したものを含めさせていただきますのでご安心くださいませ。』とズレた返信がきました。ご安心くださいませ、ではなくて…。
そして式後、最終の請求書が届くと、キャンセルしたはずのアクセサリーのレンタル代が計上されていました。衣装スタッフからの伝票と相違があるようでした、とのこと。
最初から最後までちょっとどうかと思うことだらけで、残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-22 13:50:54.0
しゅう様
この度は、アルカディア小倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変貴重な口コミを頂戴し併せてお礼申し上げます。
スタッフの対応面や、お打合せに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう再度プランナー・衣装スタッフの教育を徹底して参ります。新郎新婦様の大切な一日のお手伝いをさせて頂いている事を認識し、お打合せの時から披露宴を終えられるまでしっかりサポートできる体制を整えてまります。
この度は、アルカディア小倉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重な口コミをご投稿いただいた事、併せてお礼申し上げます。
アルカディア小倉 支配人
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