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セントミッシェル ガーデンウェディング

みさきさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:50 挙式:2020-08-08 00:00:00.0

メイクやケーキが最悪

  • みさきさん(挙式時25歳)
  • 投稿日:2021-04-17 11:51:09.0確認済み

挙式・披露宴の感想

ここの式場に限った話ではないかもしれませんが、当日じゃないと分からないメイクやケーキが最悪でした。
まずメイクで、私は左右の目の大きさが違うのでメイクさんに「片方一重なので、アイプチさせてほしい」と言いました。アイプチした結果、眉毛が左右非対称になり結婚式の写真は全て違和感がでる結果になりました。
途中で母が気づいてくれて「直してもらったほうがいいのでは?」と言ってくれましたが、無口なメイクさんでとても言いにくかったです。成人式と同じでプロがメイクすると思って安心して依頼しましたが、こんなことなら自分でメイクすればよかったと後悔しています。
つぎにケーキで、最初ケーキのイメージを写真の中から選ぶよう言われ選びましたが、実際当日でてきたのはイメージと全然違いました。フルーツがあるのとケーキの形しか合っておらず、地味なケーキでした。フルーツの色に合わない色で描かれた文字があるせいで、地味どころかダサくてガッカリしました。
自力でアイシングケーキを得意とするケーキ屋さんを探して注文すればよかったです。
他の点はとてもよかったのですが、一生で一度の結婚式なので自分にとっては最悪の思い出です。なので最後にもらった色紙も正直まったく嬉しくないです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-04-23 12:19:09.0

みさき様

この度はおふたり、ご両家様の大切な一日を迎える会場として
セントミッシェル ガーデンウェディングをご利用いただき誠にありがとうございました。
合わせてクチコミの投稿もありがとうございます。

皆様と楽しみながらご披露宴を過ごしていただいたにもかかわらず
みさき様のお気持ちに今一歩寄り添うことが出来ませんでした事心からお詫び申し上げます。
みさき様がおっしゃっていただいた内容はあってはならない事でございます。

当館を信頼してお任せいただいたにも関わらず、そのようなお気持ちにさせてしまった事
重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお声を真摯に受け止め、スタッフ教育はもちろんのこと、チェック体制も改善し、
今後も新郎新婦様と向き合い、心から幸せを感じていただけるスタッフの育成に
努めてまいります。

挙式日は皆さまがガーデンで大変賑やかに過ごされていた光景が印象的でした。
みさき様ご夫婦が幸せ溢れるご家庭を築かれます事を心より願っております。

                         セントミッシェルガーデンウエディング
                                   支配人 塩野成志

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