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ホテル椿山荘東京
chanさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-03-31 00:00:00.0
庭園がとにかく素敵
- chanさん
- 投稿日：2022-03-31 17:22:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
景観の美しい会場を探していた為、庭園もあるホテル椿山荘の試食会付きフェアに参加しました。
80～90名ほどのゲストを予定していたので、胡蝶、雅、カメリアのお部屋を紹介していただきました。本当はボールルーム椿も見たかったのですが、設営中の為見学できずでした。
良かった点
・とにかく庭園が素敵で、チャペルや会場はもちろん、廊下や控え室など様々な場所からその景観を楽しめる
→前撮りや写真撮影に拘りたい方にはお勧めです。見学の日は雨でしたが、それも素敵だと感じられる景観でした。
・敷地が広いため、控え室や更衣室などもしっかりと確保されている
・バリアフリー対応がしっかりしている
・会場から直ぐ外に出られたり、会場によってはプライベートガーデンもあるためホテルウェディングとガーデンウェディングどちらの雰囲気も楽しめる
気になる点
・お祝い事だけでなく、会社の催し、七五三や卒業などご家族での記念毎の撮影、また庭園への一般客の来訪など多くの人がホテル内外を行き来する為、特別感やプライベート感には欠けると感じた
・1日に挙げる組数が多いため、時間をずらしたり配慮はあるものの導線が重なりそう
・建物に少し古さを感じた
・スタッフの対応
→基本的に丁寧に対応してくださいましたが、他の方が写真撮影されている真横で遠慮なく堂々と説明されたり、同じブライダルルームで別の挙式予定の方のクレーム対応をしていたりと細かな配慮がないことが少し気になりました。
仮にもこれから式を検討しようとする人がいるのに、クレームや謝罪が聞こえてくるのには不信感が募りました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-13 17:41:06.0
chan様
このたびはホテル椿山荘東京をご利用くださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
特にホテルのお庭についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます！！さながら森のような庭園は、東京とは思えない場所。四季折々にやさしいお時間を、大切なゲストとお過ごしいただけます。
2月半ばの河津桜から始まり、4月初旬までさまざまな桜が咲き誇ります。また、5月の新緑や蛍、秋～初冬の紅葉など、四季折々の景色をお楽しみいただけます。
空が高くて、広い。都会の景色が見えず、電車の音も聞こえない。ここは、東京のまんなかにある大自然リゾートです。
おふたりのウエディングストーリーを、四季を感じられるこの空間を活かすことで、きっと想像を超えた素晴らしいものにしていただきたいと思っております。
ご遠方の方や多方面からのアクセスも良く、江戸川橋が最寄りで、新宿と目白から ホテル椿山荘東京までの都営バスも出ております。池袋からも一時間ごとにシャトルバスも出ております。羽田と成田からもリムジンバスが出ておりますので（コロナ期はなし） また、副都心線で横浜から雑司が谷駅まで1本でお越しいただけます。 新幹線で東京駅にお越しの方は、タクシーにて約20分、2500円程度でお越しいただけます。 結婚式は毎日通う場所ではなく、ゲストが様々な場所からお越しいただくので、アクセスは複数あったほうがゲ ストの方にとって親切でおもてなしにもなりますね。
駅の目の前という立地ではございませんが、新郎新婦はもちろんのこと、お越しいただいたゲストの皆さまにゆったりとした緑のなかでお過ごしいただけます。その癒しのお時間をぜひお楽しみいただきたく思います。
スタッフについて、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、今後同じことが起こらないように気を引き締めて参ります。
スタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
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