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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
ティガーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2020-02-16 00:00:00.0
花嫁の夢が叶うウェディングスホテル!
- ティガーさん(挙式時26歳)
- 投稿日:2020-10-02 10:46:17.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【よかったこと】
・プランナーさんが親身になって相談にのってくれた。アドバイスも沢山くれた。
・やりたいことがほとんど叶った。
・引き出物や縁起物は試食できて、ちゃんと選ぶことができた
・可愛いドレス・衣装に出会えた
・お花の装花も十分に可愛いもので希望通りだった
・私の体調が優れなかった前撮り撮影は、前撮りチームのスタッフの方々がものすごくサポートしてくれて救われた。
・当日も介添の方がとても優しくサポートしてくれて安心できた。
・衣装・メイクスタッフの方々も沢山話しかけてくれて和ませてくれた。希望以上の出来でとても満足した。
【残念だったこと】
・二次会の責任者の方が「あとは任せてください」と言っていたものの、プランナーさんに伝えた内容もあまり伝わっていなかったのか、ひどいものだった。グダグダになってしまった。しっかり打ち合わせを念入りにすべきだった。
・披露宴で使ったブーケを二次会会場に下ろしてもらうよう伝えたが、宿泊する部屋に持っていかれていて二次会で使えなかった。
・披露宴後にスタッフの方々から一言ずついただけるのは嬉しかったけれど、時間が非常に押してしまって二次会のスタートが遅れていたので、写真撮影だけにすればよかった。
・なんだかんだ費用が嵩んだ。
・ウェディングプランナーさんは細かくやりとりをしてくれて、とても感謝しているが、一緒に担当としてサポートします!って言っていた申込時のセールス?の方は申し込んでから会場で会っても気付いてもらえず挨拶がなく、当日の披露宴が終わってからのおめでとうございます、だけで、ちょっと残念だった。。。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-10-04 17:19:09.0
ティガー様
この度はご両家様の大切な結婚式をホテルベルクラシック東京にてお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。 また、おいそがしい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
多くの貴重なご意見を頂戴致しました事に感謝申し上げます。 ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。その中でも残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ教育に活かし今後ご利用頂きますお客様へ同じ思いをさせないよう努めていく次第でございます。
ホテルベルクラシック東京にはレストランもございますので、 またアニバーサリーやお近くにお越しになった際はいつでも遊びに来て下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後も沢山のお客様にご支持いただける会場になれるように精一杯努めさせて頂きます。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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