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別府温泉 杉乃井ホテル
まんなかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-12-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
そのまま女子会が出来れば最高
- まんなかさん
- 投稿日：2022-01-04 03:03:26.0
参列した挙式・披露宴の感想
シャトルバスが駅から出てるのは良い。
自家用車でいくと、式場がどこか案内が出てないので、分かりにくい。どの建物なのかぱっと見でわからない。
待合室の暖房が効きすぎてのぼせそうになった。
待合室からチャペル、披露宴会場までの移動が多く子連れは大変そう。
トイレは暖房が効いておらずとても寒かった。
ウェルカムドリンクは、グラスが開いたら注文もせず同じ物が出てきて驚いた、
別のものも飲みたかったです。
チャペルで席に座っていたが、一列空きがあるからと、全員を一列づつ移動させられた。
その一列は、カメラマンがカメラを置いたから座れなかったのに、、。。
1番後ろの列の人を前に連れてきてよかったのでは？？？と思った。
披露宴会場は、開放的ですごく良かった。
暖房があまり効いておらず少し寒かった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-21 15:36:42.0
まんなか様
この度はクチコミ投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。
お越しの際には多々サービスが行き届いておらずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まんなか様より頂いたご意見は、ホテル全スタッフに共有しスタッフの意識や館内の設備など今一度見直す所存です。
披露宴会場では景色などお楽しみいただけたようで何よりです。
次回はぜひご友人様とご宿泊にお越しください。昨年オープンした虹館は女子会にはぴったりなお部屋がございます。
またまんなか様にご来館いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
別府温泉 杉乃井ホテルスタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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