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別府温泉 杉乃井ホテル
ひとみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-09-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
良くも悪くも杉の井クオリティ
- ひとみさん
- 投稿日：2020-05-04 00:25:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
大きな会場でみんな和気藹々として楽しい結婚式でした。
挙式ではほかの宿泊客も遠くからお祝いの拍手をしてくれたり、大らかな結婚式でした。
会場の雰囲気
挙式までの待合室が窓のない半地下のような薄暗い部屋で、椅子も少なかったのでヒールで待つには不便でした。その他の会場の雰囲気はとても良かったです。
披露宴会場から出てトイレに行く時に、浴衣やジャージで歩いている宿泊客と何人もすれ違いました。せっかくドレスアップして結婚式に来ているのに残念な気分になりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
十分な数のスタッフが配置されていたので、困ったことはありませんでした。
料理・飲物
新郎新婦の出身地にちなんで特別に唐揚げを出していただきました。
ただ、家庭料理の味を豪華に盛り付けたという雰囲気だったので、味は普通でした。
ロケーション・交通の便
駅からシャトルバスが出ていて、ほかの宿泊客と分けられていたようなので荷物が多くても安心して乗れました。帰りも便数多めで対応してもらえたので、待ち時間なく帰ることができました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-19 09:38:23.0
ひとみ様
この度はクチコミ投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。
またスギノイホテルのご結婚式に
ご出席くださいまして、誠にありがとうございます。
待ち時間では、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お人数が多い場合などお席が足りなくなったようで大変失礼いたしました。
また会場・時間帯によってはご宿泊の方とすれ違う場合がございます。
新郎新婦様同士がすれ違う事は無いように徹底をしていますが、ゲストの方同士やご宿泊の方とのすれ違いまでは配慮できずに申し訳ありませんでした。
今回いただきました貴重なご意見やご感想を
ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
結婚式という晴れの日が、より一層、
「最幸の一日」になりますように、
“日本一、結婚式に呼ばれたいホテル“を目指して、
引き続き、日々取り組んでまいりたいと存じます。
今後ともスギノイホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
杉乃井ホテルスタッフ一同
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