名古屋市エリア(式場・ゲストハウス) Wedding of Legend GLASTONIA(グラストニア)

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Wedding of Legend GLASTONIA(グラストニア)

はなよめさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (1.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-08-24 00:00:00.0

最悪

  • はなよめさん
  • 投稿日:2024-08-26 18:37:08.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

率直に本当に気分が悪かったです。
2人とも顔が死んでました。
10件回りましたが1番話を詰めたくなくて、帰りたかったのに1番内容もなく最長の4時間半もかかりました。
フェアの予約枠は12時半までで、
遅くても14時には帰りたいとは伝えてましたが、こちらが悩んだわけでも交渉も何もしてないのに結局14時。
今からドレスショップに行くと言ってるのに、重たいシャンパンに花束を渡され、花束用の袋もなかったので一瞬で潰れました。勿体なかったですし、その後の予定があるのに邪魔でした。

会場の内装は素敵でしたが、
サロンの新郎新婦が座ったときの正面に大きめの音楽がかかったムービーがあり話に集中できない、本当に寒すぎて体調が悪くなるほど効いたエアコン、とんでもなく寒い披露宴会場で私服でも鳥肌で毛穴が目立ちましたが自分がドレス着て今から披露宴だったら地獄だなと思いました。当日の式に参列しているゲストの中を割って私服の私たちが通過するルートで案内、エレベーターで新郎新婦と鉢合わせ、それでもスタッフは悪びれもなく、3回も鉢合わせた挙句の果てに「基本的には見学者と新郎新婦ゲストとの鉢合わせはありませんのでご安心ください」そんなの無理です。"非日常空間を大事にしている"と何度もアピールしてたのに絶対に見学者の姿も見えないようにするぞという気概もスタッフ同士の連携も全く取れてなかったです。
自分は絶対に挙げたくないです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-10-25 18:40:36.0

はなよめ様
このたびはグラストニアのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴してのフェア参加にも関わらず、当日のご案内に不行き届きがあり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫びを申し上げます。
ご案内のお時間については、所要時間のご説明をはじめ、ご予定も確認をしたうえで、お時間内で終えるご案内を改めて徹底いたしてまいります。
またご投稿にもございました、お手荷物やエアコンの温度、サロンのBGMにつきましても、こちらの配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けることを第一に考えて、スタッフ一同で改善してまいります。
このたびの貴重な数々のお言葉を真摯に受け止め、はなよめ様がなにかのご縁でお越しいただく機会がございました際には、快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフの教育に努めてまいります。
改めまして、このたびはおいそがしい中、大変貴重な口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

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