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帝国ホテル 大阪
姐さんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：13名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-15 00:00:00.0
少人数のアットホームな式をも挙げれます
- 姐さんさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2020-02-02 06:42:52.0確認済み
挙式・披露宴の感想
15名ほどの親族披露宴を行いました。
会場のアクセスは主要駅から頻繁に送迎バスが出ているのですが、遠方から来る人にはバス停が分かりづらいかもしれません。
金額はいろいろと割引を効かせてくれて、ドレスの持ち込み料も無料だったのが良かったです。
いくつか他の会場も見てまわりましたが、こちらが一番良心的なお値段でした。
会場は窓が大きくて明るく、雰囲気も可愛らしかったです。
少人数の披露宴だったので、会場が新郎新婦の控え室からとても近かったです。
料理はとてもおいしかったです。
特典で料理が2ランクアップになったこともあり、大満足でした。
ドリンクはメニュー表を用意してもらえなかったので、自分たちで手作りしました。
聞いていたメニューと少し違っていたのでそれは少し残念でした。
プランナーさんは正直、あまり良い方ではありませんでした。
こちらが頼んだり、聞いたりした事を忘れる事がよくありました。
聞いた事を調べてくると席を外したのに、戻ってきた時には全然違う話を始めたり、ついさっきの打ち合わせで決めた事を忘れて、帰りがけに追いかけて聞いてきたり、数日後に電話で聞いてきたりする事が多々ありました。
私たちが少人数だからあまり気合いが入らないのかと疑ってしまうほどでした。
当日のスタッフさんたちはとても良い方々でした。
アテンドの方もいろいろと気をつかってくださり、少人数の私たちはカメラマンさんを入れませんでしたが、カメラを渡すと披露宴の間、たくさんの写真を撮ってくださいました。
細かく気を遣ってくださり、快適に過ごせました。
プランナーさん以外に関してはとても良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-05 09:26:17.0
姐さん様
この度のお二人のご婚儀に弊社をご利用賜り、誠に有難うございました。
また丁重なるご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、会場、料理につきまして過分なるお言葉を頂戴したにもかかわらず、担当プランナー
につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。日頃より、きめ細やかな心配りを致しますよう指導教育を徹底しておりますが、かかる基本的な業務さえ出来ておりませず、大変深く反省し担当者に指導を与えた次第でございます。
今後はこの様なことが無きよう、十二分に注意して参る所存でございますので変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、姐さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル 大阪
宴会予約 支配人
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