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帝国ホテル 東京
Konoさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-06-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
さすが一流ホテル！素晴らしい接客
- Konoさん
- 投稿日：2023-10-05 14:33:48.0
参列した挙式・披露宴の感想
ホテルなので暗めなのかな？と思っていましたが、そんなことなく、落ち着いた明るさでとても新郎新婦が映えていました。
会場も広く、人数が多い式でしたが圧迫感など全く感じませんでした。
その分迫力があり、とてもいい式でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
さすが一流ホテルということもあり、サービスが素晴らしかったです。
ホテルに着いた時からお客様一人一人に対しての皆様の接客が丁寧でした。
話しかけたいなと思ったところで「何かございましたか？」と先に気付いてくださり、プロだなと思いました。
料理・飲物
温度もちょうどよく、全て美味しかったです。
余興をしたため、その間にメインのお肉料理が配られてすぐ食べられず、余興のあとに食べたのですが、少し冷めてしまっていたので残念でした。
余興の場合は、戻った後に持ってきていただきたかったです。
デザートもすぐ持ってこられて、急かされているように感じました。
ロケーション・交通の便
駅から近くてアクセスも良く、建物もわかりやすいので迷いません。
色々な路線からも来やすいなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-01-12 15:07:41.0
Kono様
このたびは帝国ホテルのご披露宴にご列席賜り、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただき温かなお言葉を賜りましたこと、誠にありがたく
心より御礼申し上げます。
スタッフやお料理につきましても温かなお言葉をお寄せいただき、
Kono様より「さすが一流ホテル！素晴らしい接客」とおっしゃっていただけましたことを
大変光栄に存じます。
帝国ホテルにおります250名を超える料理人は、言葉では伝えきれないおふたりの想いをお届け
できますよう一皿一皿に心をこめておつくりしております。
ウエディングメニューを通じておふたりの想いがKono様に届いておりましたら幸いに存じます。
一方でサービススタッフにつきましては、ご提供のタイミングに行き届かない点が
ございましたことを深くお詫び申し上げます。
Kono様より賜りましたご意見を共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただけましたことに感謝申し上げます。
Kono様におっしゃっていただきましたように、帝国ホテルは幸い立地に恵まれており、
徒歩でお越しいただける最寄り駅は7駅ございます。
銀座や丸の内からも程近く、お買い物やお食事にも便利な場所にございますので、
お近くにお越しの際にはぜひ帝国ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
Kono様にまたご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル東京 ウエディング担当
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