新横浜・横浜駅周辺・川崎エリア(ホテル) ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

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ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング:開放的な天空チャペルとワンフロアをまるごと貸切る憧れのプライベートウエディング
JR新横浜駅/JR新幹線・横浜線、相鉄・東急新横浜線「新横浜駅」より徒歩3分、地下鉄ブルーライン、相鉄・東急新横浜線「新横浜駅」より徒歩3分。羽田空港からJR新横浜駅までシャトルバスで30分

ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

みぃさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-10-16 00:00:00.0

雰囲気、立地がとても良い。

  • みぃさん
  • 投稿日:2021-10-17 18:22:38.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

宿泊付きのフェアを予約して行きました。
雰囲気が私の好みでとても気に入りました。
チャペルの雰囲気や作りがよくて、天気は曇りでしたが明るくて印象も良かったです。
しかし、1番気になっていたモダンスイートの会場が見られなかったのは残念でした。

見積もりを出していただいた際は、契約に運ぼうとする気持ちが強すぎるかなと思います。一度持ち帰って検討したいと伝えましたがゴリ押しされ、、、正直そこで萎えてしまいました。
他の場面での対応はとても良かったです。
会場の立地、雰囲気がいいだけにそこは勿体無いなと思いました。
会場自体はとても気に入り、前向きに考えていただけに後味が少し悪かったです。
たまたま対応してくださった方の問題もありますので、他も見てここが良ければ再度伺ってみようかと思います。

その他

  • ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディングの画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-01-04 16:50:15.0

みぃ様

ご多忙の中、貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿いただけましたこと、感謝申し上げます。

会場の立地条件や雰囲気などお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受けとめております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。

ご不安なことがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ラグナスイート新横浜
スタッフ一同

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