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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
ダイチさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2017-12-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

色々な意味で賑やかな披露宴でした

ダイチさん
投稿日：2020-09-28 21:33:12.0

参列した挙式・披露宴の感想

友人の結婚式に参列しました。印象的だったのは年末の極寒の時期に外に出て長時間集合写真を撮らされたことです。参列者はまだしも新婦はドレスしか着ておらず、かなり寒かっただろうなぁという印象でした。限られた時間の中でかなりたくさんの演出をしていたので終始ドタバタとした印象でした。

会場の雰囲気

都市部ということもあり、挙式会場や披露宴会場のみならず各部屋の狭さが印象的でした。また、会場から会場へ移動するにも階を変えての移動になったので上り下りがとても大変でした。また、エレベーターもあまり広くなかったので、スタッフに階段を使うように勧められたのも初めての経験で少し驚きました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

スタッフには友人だと伝えてあったにも関わらず、顔や年齢を見て判断されたのか、親族控室に案内されました。時間差でやってくる親族に怪訝な表情を何度もされたことが忘れられません。また、披露宴終了後は時間が差し迫っていたのか、かなり焦った表情でスタッフから会場の外に追い出されたのもびっくりしました(真冬にも関わらず)。

料理・飲物

残念ながら特別美味しいと感じる料理はありませんでした。一緒に参列した友人も皆、微妙な表情をしていました。1番美味しかったのが最後に出てきたシャーベットでした。

ロケーション・交通の便

式場の周りはおそらく歓楽街と思われる場所だったため、お世辞にも綺麗な景色とは言えませんでした。ただ、駅から出てすぐの場所にあったのでアクセスはしやすかったと思います。

会場からの返信
最終更新日：2020-09-30 19:25:33.0

ダイチ様

この度は当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。

写真撮影に関しましては、ご新郎・ご新婦様の写真をたくさん残したいご意向もあり
お時間を頂戴しての撮影になったかと思います。
また、ご新婦様へのお気遣いもありがとうございました。

ご来館された際のご案内に不手際があり、ご不安なお気持ちにさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。
ご参列頂いてから約3年ほど当館も経ちまして、今ではゲストの皆様がご来館された際に
体調確認はもちろんの事、お名前などの確認もしっかりとさせて頂いております。
ダイチ様と同じ思いさせる事が無いようにスタッフ一同、改善させて頂いております。
貴重なお言葉を頂きありがとうございます。

料理に関しても、お口に合わずご満足いただけなかった事申し訳ありません。
現在は、ミシュラン星付きのレストランで修業をしたシェフを招き
料理に関してもお喜びいただいております。
また、当館にご参列される機会がございましたら是非、お料理もお楽しみいただけるかと思います。

アクセスに関しては、多くの方より駅から近かったと嬉しいお言葉を頂いております。
駅からの距離に関しては、ダイチ様がご参列されてから変わりはありませんので
お越しになりやすい会場のままでございます。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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