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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
しゅーこさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(5.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：63名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2020-03-14 00:00:00.0

笑顔あふれる結婚式になりました！

しゅーこさん（挙式時32歳）
投稿日：2020-03-17 19:08:48.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式３ヶ月前から始まる打ち合わせ。回数としては４回。
短期間で少ない回数…これでちゃんと内容が決まるのかと不安でした。しかしプランナーさんがとても真摯に対応してくださり、また迅速に対応してくださり安心して式の日を迎えることができました。打ち合わせだけでは解消できなかった問題点や不安な部分はメールでの綿密なやりとりで解決していきました。
私たちの挙式日はまさにコロナ騒動真っ只中。そのため決行するのか延期にするのかかなり悩まされました。そのときも何度も連絡をとりあい、本来ならできない直前でのプラン変更も可能にしてくださいました。ここであげることができて本当によかったです。スタッフの方々も全員安心して頼ることができる方ばかりでした。

この会場に決めたワケ

遠方からのゲストが多く宿泊先の確保が必要でした。この会場はホテルと一体となっており会場にたどり着いてもらえれば改めてホテルの案内をしなくてもよいので安心でした。駅からも近くアクセス良好でした。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

見学、前撮り、結婚式と計３人のプランナーさんと関わることになりました。どの方も親身になって話を聞いてくださり理想の結婚式があげることができました。そしてみなさん最後まで気にしてくださり打ち合わせや式当日など覗きに来てくれていました(笑)
プランナーさん、メイクさん、音響さん、装花、司会以外のスタッフの方々は式当日が初対面となります。しかし連携がよくとれており当日の進行はとてもスムーズでした。当日の突然の変更？にも臨機応変に対応してくださいました。
また夫がサプライズで花束を用意していてくれたのですが…(当たり前なのかもしれませんが)まったく気がつかずやりとりされてました！
コロナ騒動で直前のキャンセルもありましたが柔軟に対応してくださり返金対応もしてくださりました。

料理・飲物

ゲスト全員からおいしかったよと感想をいただきました。個別のアレルギー対応もかなりしっかりとしてくださいました。
ウェディングケーキのデザインにこだわっていたのですが100点満点のできで当日感動しました。ケーキの材料に地元のものを使っていただきたいというワガママも対応してくださいました。
本当はデザートビュッフェをする予定がコロナで変更…
予定通りデザートビュッフェを行っていた場合春の結婚式でしたので桜餅のような春イメージのデザートがいいと伝えていたのですがそれも実現可能でした。とにかくおいしかったです。

料金とその説明

はじめは高いのかなぁとも思っていましたが抑えるところ抑えていけば予算内でできました。
またこれだけのたくさんのスタッフの方々に支えていただき、プランナーさんにもたくさん動いていただいたことを考えれば納得の金額です。説明もわかりやすかったです。
参列者のホテル割引がもう少しあると嬉しいかなぐらいです。

会場からの返信
最終更新日：2020-03-19 13:49:27.0

しゅーこ様

この度はご結婚誠におめでとうございました。
またお二人の大切な一日を当会場にお任せ頂きありがとうございました。
口コミに関しても非常にお褒めの言葉が多く見受けられ、スタッフ一同非常に嬉しく思います。

中でも当館自慢の「スタッフ力」という部分に強くご満足を頂けたようでなによりです。
特にお二人のお式の際はコロナの影響により臨機応変な対応が多く求められました。
只、お二人のご協力もあり非常に円滑にお式を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。

他にも「宿泊施設」や「お料理」という部分にもご満足頂きありがとうございます。
お二人だけではなくゲストの方々にもご満足が行く様に私共も努めて参りましたので、この様にお二人のお式に携わった方々『全員』が幸せな思い出を作ることが出来ていれば幸いで御座います。

また機会がありましたら是非当館に足をお運びくださいませ。
改めましてこの度は誠におめでとうございました。
今後ともお幸せにお過ごしください。

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