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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島
キイロイトリさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待者人数：23名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-12-10 00:00:00.0
大事なのは新郎新婦が笑顔でその時間を過ごせること
- キイロイトリさん（挙式時35歳）
- 投稿日：2018-08-29 16:15:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
本当に大変なことばかりでしたが、なんとか当日を乗り切れてよかったです。
１週間前には、キャンセル代が掛かって、出席してくれる人達に迷惑が掛かっても、もうキャンセルするしかない程思い悩み、体調も崩し、通院するような状況でしたが、１週間前にもっと上の方々に現状と事実を報告・相談する機会を設けて頂き、何とか当日を乗り切ることができました。
新婦の私からすると「あと１週間しかない」と思うような状況でも、上の方々からしたら「まだ数日あるから、なんとでもなる」というお考えで、急ピッチでプランを立て直し、当日を迎えることが出来ました。
この会場に決めたワケ
これまで親が親族の披露宴に呼ばれたことがない会場だったことと、少人数でも対応可能な会場だったため、ここに決めました。
会場の雰囲気
広すぎず、狭すぎず、ちょうどいい広さの会場だったと思います。
フォトブースも用意されていて、写真を撮るのに便利だった。
フォトブースも、インスタやフェイスブックの枠やフォトプロップスを持つようなタイプではなく、豪華な華が一面に広がった大きな額縁のフォトブースで、大人婚向けでよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最初のプランナーさんも、その上の方も、本当に不安なことばかりでした。最初にしっかり確認して契約したにも関わらず、約束を反故にされたり、罵声を浴びせられたり、話を変えられたり作られたり、打ち合わせが本当に毎回辛かったです。
でも、１週間前に更に上の方々に相談・報告する機会を頂き、別のプランナーさんに代わってもらってからは、信じられないくらいすんなりと全てが決まっていき、本当に救われました。
そのプランナーさんは一生の恩人だと思っています。
また、相談をした後から当日まで、それまでのプランナーさんと上司の方と遭うことがないよう、配慮してくださったことも本当に有難かったです。
当日、会場を仕切って下さった方も、これまで私が辛い思いをしてきたことを知っていてくださり、全体にしっかり気配り目配りしてくださいました。
料理・飲物
出席者の中に、持病の関係で、摂取したら命に関わる方がいらしたので、詳しくNG食材をお伝えしたところ、完全別メニューを用意して頂けて、とても喜んでくださいました。
出席者も高齢の親族が大半だったため、余興等はなしで、美味しい料理を楽しんでもらいたかったのでよかったです。
料金とその説明
見積時にしっかりと確認して契約したにも関わらず、途中で「話が違う」と言われ、金額も跳ね上がり、罵声も浴びせられ、とても辛い思いをしました。
プランナーさんに引き出物の内容に関して質問しても、後日見当違いな返事しか返ってこず、社会人として以前に人として、「こういう質問をしたので、この内容を教えてほしい」と懇切丁寧に質問し直さなければならなかったのが、本当に大変だったのと、「どうしてお金を払う側の私がここまで説明や資料を作成しなければならないのだろうか、他の人は楽しそうに打ち合わせしているのに、なぜ私はこんなに体調を崩すほど大変な思いをしているのだろうか」と悩みました。
ペーパーアイテムの手作り等は希望してやっていることなのでいいのですが、本来ならプランナーさんが提案、作成してくださることまで私がやらなければいけなかったので、とても大変でした。
プランナーさんが代わってからは、質問に対して的確な回答が得られ、とても安心できました。
ロケーション・交通の便
会場からは外が見えないので、ロケーションに関してはあまり印象がありません。
ただ、１階のロビーにはクリスマスツリーが飾ってあったので、写真を撮るのにちょうどよかったです。
交通の便は、会場が主要駅から離れているため、出席者の方にタクシーチケットをお配りしました。
タクシーチケットも用意して頂け、仕事のできるプランナーさんで、本当に助かりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-19 17:47:58.0
キイロイトリ 様
この度は、貴重なお時間のなか
口コミのご投稿くださいましたこと
御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に
丁寧でお客様の目線に立った接客を心掛けて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島を
ご愛顧くださいますようお願いいたします。
この度は当ホテルのご利用ならびに口コミ投稿を頂き、
本当に有難うございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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