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ロイヤルパークホテル
花花夢夢さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：7名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-10-17 00:00:00.0
不満が残る結果となりました。
- 花花夢夢さん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-11-03 00:12:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前に打ち合わせの際プランナーと司会者の間で進行の共有ができていなかったり、事前に専用アンケートで回答していたにも関わらず衣装決めの際追加料金が発生するドレスばかり提案され嫌な気持ちになりました。
それ以外は比較的スムーズに打ち合わせでしました。
少人数で行ったのでゲストもゆっくりと楽しめたと喜んでいただけました。
会場の雰囲気
落ち着いたクラシックな印象です。
チャペルは窓のない完全室内なので時間帯や天候に左右されることはなかったです。
こじんまりとしていて少人数向けです。
下見や事前の説明ではブライダルフロアで行う為当日は一般の人とかち合うようなことはないと説明を受けていました。
しかし、式当日ブライダルフェアの見学の数組のカップルにジロジロ見られたり、専用エレベーターに宿泊客と乗り合わせることになり相当気まずい思いをしました。
またホテルオススメのシャンデリアと階段を背景にした写真撮影でも通行人によって中断させられたり、ここでもジロジロ見られる場面もあり気恥ずかしかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ほんの数分の移動や撮影の時だけでも一般の方とかち合わないよう通行止めにするなど配慮してほしかったです。
当日は新郎新婦とゲスト、スタッフだけで完結できると聞いていたのでとても残念です。
また新郎の衣装は持込でしたがかなり雑に扱われたようであとで本人がやり直したと聞き驚きました。
料理・飲物
和洋折衷のメニューにしました。
よくホテルで出てくるコース料理といった印象です。
新郎新婦だけ披露宴の後にメイン料理をルームサービスしていただく手筈になっていましたが、ホテル側指定の時間になっても来なくてかなり待たされました。
料金とその説明
少人数プランを利用しました。
ペーパーアイテムやビデオ動画等は自作し、足袋などの小物類もネット通販で購入し費用を抑えました。
衣装等に持ち込み料が発生しアクセサリー等のレンタルもやや高めに感じました。そのためゲストの宿泊料金含め見積よりも40万円程追加料金が発生しました。
留袖などのレンタルは外部のショップを利用することをおすすめします。
料金の説明は丁寧でした。
ロケーション・交通の便
駅直結のため雨でも濡れずに来ることができます。
東京駅からもタクシーですぐなので遠方の方も来やすいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-12 11:36:57.0
この度はロイヤルパークホテルをお二人の結婚式の会場にお選び
いただきましたこと誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご貴重なご意見をいただけましたことありがとうございます。
お二人の結婚式という一生に一度の大切な一日を、皆様それぞれの想いを
お持ちいただいているかと存じます。
お二人が最も頼りにしたい存在であるのがウェディングプランナーであり、
信頼出来るべき存在がウェディングプランナーであると、考えております。
最初のご案内から当日までの引継ぎを責任を持って進めること。
そして何よりも、ご新郎ご新婦様の想いを汲み取りカタチにしていくということ。
またそれを、携わる全てのスタッフが1名たりとも漏れることなく、それを成しうる
プロ集団であること。
これは、一生の中で大切な時間である、結婚式をお手伝いさせていただいております、
わたくし共の責務だと考えております。
至らぬ点があったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご教示いただけました内容など改めてスタッフ全員で確認をし改善できる点や
ご案内時の不足なかったかなど見直しをさせていただき、更なる良い結婚式の会場として
ご案内ができるように努めて参る所存でございます。
何かの機会にもしお近くにお立ち寄りの際にはよろしければお気軽にお立ちよりいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ロイヤルパークホテル ブライダル課スタッフ一同
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