ホテルグランドパレス
みのりさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(1.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-06-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ここでは挙げたくない…
- みのりさん
- 投稿日：2020-04-03 21:28:31.0
参列した挙式・披露宴の感想
スタッフの対応が感じ悪く、サービスもなっていませんでした。
式場にしては天井が低く、あまり雰囲気は良くないかも…というか参列して絶対こういうところでは挙げたくないと思ってしまいました。
会場の雰囲気
シャンデリアがちゃちい、安っぽい感じ。新郎新婦は素敵だったのにもったいなかった…
柱が邪魔で見づらいところがあった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
コースの出し方も雑、クロークに預ける時も無愛想で、貴重品は自分で持つようにという言葉も強く、あまりお願いしたいとは思いませんでした。
サプライズのタイミングが、悪く盛り上がりに欠けた。
料理・飲物
飲み物の種類が少ないし、メニューがなく頼みづらかった…
ロケーション・交通の便
駅から遠く当日は雨だったので最悪でした。
式場とはわかりづらい見た目。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-17 13:02:36.0
この度は、ホテルグランドパレスのご披露宴にご参列いただきまして
誠にありがとうございました。
当日のホテルスタッフの対応、サービス面につきましては、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴したご意見を深く受け止め、各部門スタッフに共有させていただき、
今後のサービス向上、改善に努めて参りたいと思います。
当ホテルは最寄りの九段下駅からですと徒歩1分～3分、飯田橋駅からですと徒歩7分程となっておりますが、当日は天候が優れなかったこともあり、ホテルまでの距離が遠く感じられたかと思います。雨のなかお越しいただきありがとうございました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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