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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
sunnyさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-09-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
洗練された雰囲気と美味しい料理
- sunnyさん
- 投稿日：2022-09-19 21:31:04.0
参列した挙式・披露宴の感想
雨が降ったり止んだりという中での式でしたが、洗練された雰囲気の会場でとても素敵でした。挙式での生演奏は経験がありましたが、披露宴の最中もBGMとしてピアノ・コントラバス・ドラムによるジャズの生演奏があったのには驚きました。とても良かったです。そして何より、料理がどれも見た目も味も素晴しく、感動しました。
会場の雰囲気
部屋の案内が少し分かりにくかったです。スタッフがたくさんおられたのは良かったですが、同日に沢山の挙式が行われており、ゲストが混ざってしまっていました。エレベーター前などに看板などがあれば良かったと思います。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
手元のドリンクがなくなっているのを見てスタッフが声をかけてくれたのは良かったのですが、その際にオーダーしたものは持ってきて頂けませんでした。その後別のスタッフが同様に声をかけてくださいましたがそれでも届かず、3人目でやっと届いたというのは少し残念でした。
料理・飲物
蟹の冷たい前菜と鮑の温かい前菜が特に美味しかったです。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
ロケーション・交通の便
駅からは徒歩10分ほどとやや離れていますが、タクシーを使えばエントランスの大きな庇の下で降車できたので、雨に全く濡れることがありませんでした。
ゲスト控え室、チャペル、披露宴会場前ロビーなどどこも広い窓があり、確かに雨が激しく降っているのが見えましたが、雨音はそれほど気にならず、それ以上に皇居の緑が見えて良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-01 17:20:58.0
sunny 様
この度は、ご多用な中パレスホテル東京でのご結婚式にご参列頂きまして誠にありがとうございました。当日はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お料理に関しまして、とてもお気に召していただけましたようでお寄せ頂きました内容を拝見し嬉しく思っております。
しかしながら、会場周辺でのご案内に際し、行き届かぬ点がございましたこと、分かりづらくご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。並びに、お飲み物のご提供の際にも、ご注文頂いたものをお持ちするまでスタッフ間で共有が出来ておらず、結果として何度か伺ってしまい長い時間お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。sunny様よりご投稿頂きました内容は真摯に受け止め、今後のご案内の改善を図ってまいります。
この度は、おいそがしい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
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