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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
かいきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-04-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの対応がもっとしっかりしてれば
- かいきさん
- 投稿日：2021-04-29 17:03:20.0
参列した挙式・披露宴の感想
天気次第なところが大きいですが、開放感のある窓で明るい披露宴会場が魅力的でした。
会場の雰囲気
天井が高くて、広々とした空間でした。天気も良かったので、カーテンが開くと青空と丸の内の景色がパーッと目の前に広がって綺麗でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
司会者が何回も噛んでてびっくりしました。また披露宴会場でスタッフがカーテンとプロジェクターの操作を間違えて、スクリーンを上げるはずだったところ、カーテンを上げてしまったり、配膳スタッフがお客さんの前で大きい声で隣のスタッフに指示を出したり、会話したりしてて、とても残念でした。自分の結婚式だったら絶対嫌だなと思いました。
料理・飲物
それなりに美味しかったですが、急かされながら食べた印象が強いです。やはりスタッフの対応がイマイチだなと感じました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
丸の内なのでアクセスが便利です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-09 15:28:24.0
かいき様
この度は、パレスホテル東京にご列席賜りまして、誠にありがとうございました。
お料理のお写真もたくさん残して下さりとても嬉しく思います。
しかしながら、ご結婚式に携わらせていただきましたスタッフの中での対応について、とても残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました内容に関しまして、関わるすべてのスタッフに共有います
今後、このような事がないように教育の徹底をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こ今後とも、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △モダンな美しさを感じる前菜ズワイ蟹のエミエテ、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど -
11月30日(土) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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12月1日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 ◎東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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