東京駅・皇居周辺エリア(ホテル) パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

りんりんりんさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2019-12-13 00:00:00.0

期待値が高すぎた…?皇居の駐車場が見えるチャペル

  • りんりんりんさん
  • 投稿日:2020-11-04 13:16:45.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

有名だし遠方ゲストが多かったので下見をしました。
東京駅直結と書いてありましたが、東京に引っ越して2年経つ私でも迷ってしまいました…。私が土地勘がないせいなのですが、直結とはいえどこれだけの距離を迷わないとつかないのかと思うと、地方に住んでいる親族たちが心配になりました。
少し遅れて到着してしまいましたが、そこからもブライダルデスクが分からず色々な方に声をかけなければ到着できませんでした。
やはり有名なホテルで大きいからこそよく知っている人でないと迷子になってしまいます。
プランナーさんは割と淡々と案内してくれました。
料理は食べていないのでわかりません。
チャペルは入った時に開放感を感じました。旦那の写真を撮ったら逆光になってしまい、晴れても雨でも天候には左右されてしまうなと感じました。見える景色も皇居が見えるのかと思っていたら、皇居の駐車場が見えるとのことでがっかりしてしまいました。
披露宴会場は大きくて広かったです。あいにく平日に行ったため違う雰囲気になっていましたが、写真を見る限りホテルらしい結婚式ができそうです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-12-18 17:02:29.0

りんりんりん様

この度は、パレスホテル東京のブライダルフェアにご参加頂きありがとうございます。
ご投稿頂いた内容を拝見し、ご希望に応えるご案内ができていなかったようで、
誠に申し訳ございませんでした。せっかくご期待頂いたにも関わらず、
プランナーのご提案不足を猛省しております。
ご来館の前に、事前に駅からの道順をお知らせできていれば、到着までの時間もご負担なく
お越し頂けたことと存じます。
ご覧頂く景色も、説明次第ではもっと素敵なものとご理解頂けたことと思います。
実際は駐車場ではなく、主にご覧頂けるのは日本らしい四季を感じる美しい自然の景色でございます。
せっかくお越し頂けましたのに、残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
是非、次回ホテル近くへお越しになるご予定がございましたらお立ち寄り下さい。
レストランやご宿泊などご利用頂けますと、実際にそこに流れる空気感の特別さを
ご実感頂けることと思います。

この度は、パレスホテル東京のブライダルフェアにご参加頂き、またご指摘を頂きありがとうございます。
りんりんりん様からのお言葉をスタッフで共有し、改めてしっかりとご案内できるよう徹底して参ります。

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