伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
まあこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-07-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
参列者としては文句なく、素敵なお式でした！
- まあこさん
- 投稿日：2021-03-03 13:56:05.0
参列した挙式・披露宴の感想
豪華で素敵なステンドグラスのチャペルでした！
真っ白なドレスがすごく映えてた(^^)
披露宴会場も、階段やガーデンがあってステキでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフは普通でしたが、花嫁がプランナーがひどすぎると言っていました…日本語が通じない、約束を守らない、メールのマナーがかなっていないなど。中性的な立場で聞いても、その人が「キャプテン」と言われる立場なんだ…と、驚きました。もう少し新郎新婦に寄り添った対応をしたほうが良いのではないかと思います。花嫁が可哀想なほどでした。
料理・飲物
お料理も飲み物も美味しかったです。
盛り付けも色鮮やかで目を惹きました！
ロケーション・交通の便
桜木町バスがあるので良いですが、歩くと坂の上なので大変だと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-10 15:43:26.0
まあこ様
この度は伊勢山ヒルズにご参列くださいましてありがとうございました。
またおいそがしい中で口コミのご投稿いただきありがとうございます。
チャペルや会場・お料理やサービスについて温かなお言葉いただくことができ
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら花嫁様にはご準備にあたりご不安な思いをさせてしまったようで
大変申し訳なく思っております。
ご参列が2019年ということでございますが、現在伊勢山ヒルズでは
更なるお客様満足度の向上をテーマに担当プロデューサーの打合せスキルや
当日サービスのレベルアップの為、日々研修を組みお越しくださる
ゲストの皆様と、ご準備をしてくださるご新郎ご新婦様・ご両家の皆様に
ご満足いただける1日をご提供できるよう精進させて頂いております。
まだまだ改善くできる部分はあると思いますのでこの度まあこ様から
頂いたご意見も真摯に受け止め、伊勢山ヒルズ全体として共有した上で
今後もたくさんの幸せをお届けしたいと思っております。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
ぜひまたお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
まあこ様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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