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伊勢山ヒルズ
きなこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-01-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
チャペルは素敵でしたが。。
- きなこさん
- 投稿日：2020-03-31 17:38:26.0
参列した挙式・披露宴の感想
生歌で賛美歌の歌われるチャペルはとても本格的で素敵でした。
冬のお式だったのですが、受付でコートを脱いで席次表、メニュー表を渡され、チャペルに移動するのに外に出るのでコートを着てくださいと言われ(でも20mくらいなので一瞬でした)、チャペルでコートを脱ぎ、式後はチャペルの外でフラワーシャワーをするのでまたコートを着て、披露宴会場に移動してやっとコートを脱いで預けられる。その間ミニバッグに入らない長い席次表も持ち歩くので手荷物も多く正直面倒でした。
披露宴会場ではコートを預ける長蛇の列ができ、すぐ会場に入ってくださいと言われるのでウェルカムスペースをゆっくり見る事もできず。。写真ツリーなどあったようですが、結局見ませんでした。
一番気になったのは、食後の飲み物に何も聞かれずにコーヒーが出されること。スタッフに確認すると普通とノンカフェインの紅茶もあるということでしたが、普通先に聞くと思うのですが…
提供時間優先でホスピタリティに欠けるなと思いました。
私はコーヒーが飲めないので紅茶に変えてもらいましたし、友人はコーヒーの香りも苦手なので、すぐ下げてもらっていました。
演出が盛りだくさんでしたが時間通りに終わったので、会場の仕切りは良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-02 19:59:09.0
きなこ様
この度は、伊勢山ヒルズのご結婚式にご列席頂きありがとうございます。
また口コミのご投稿いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
一瞬でもお外にでていただく空間があったため、コートのお渡しをさせていただいておりました。
ただ、きなこ様がおっしゃったように、ミニバッグをお持ちの女性ゲストにはお荷物として
ご負担をかけてしまうのかと存じます。
今後、冬季電でのご結婚式参列頂くゲストの皆様にはスムーズにご案内できるように努めて参ります。
また、コーヒーのご提供について失礼を致しました。
通常、ご懐妊されたゲストの皆様や事前に苦手と伺っているゲストの皆様には
あらかじめ、ノンカフェインのドリンクのご用意をさせて頂いております。
配慮が足りず申し訳ございません。
頂いた意見を基に今後ゲスト満足度が上がる結婚式場になるように
改善して参ります。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
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