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ザ・リッツ・カールトン大阪
Mさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-12-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
会場は素敵だが、スタッフが残念
- Mさん
- 投稿日：2020-04-12 14:05:31.0
参列した挙式・披露宴の感想
2019年12月に、友人の式・披露宴・1.5次会に参列しました。
式はチャペル、披露宴は少人数でスイートルーム、1.５次会は大規模にボールルームで行われました。
会場の雰囲気
チャペルはこぢんまりとはしていましたが、厳かな雰囲気でした。1日に何組も式を挙げているので、式終了後、出たら次の式の参列者と鉢合わせでした。その関係で、式終了後はエレベーターを使わせてもらえず、階段での移動でした。階段での移動になることにスタッフから一言も断りもなく、足の不自由な方や普段歩き慣れない下駄やヒールの方への配慮がなかったのはとても残念でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーやスタッフの、ゲストに対する配慮不足がとても感じられる残念なサービスでした。
新郎新婦のゲストへの配慮不行き届きがまずありましたが、そこははじめてでわからない新郎新婦をフォローし、不行き届きがないように気配りするのがプランナーさんではないでしょうか。
新郎新婦が友人に受付係を頼んでおらず受付が無人、受付リストにないゲストが多数…など、確認不足のありえない多さに驚きでした。
また、アルコールを避けて欲しいと直にスタッフにお願いされていた妊婦のゲストのデザートにアルコールを注いだスタッフには皆唖然でした。
披露宴、1.5次会とどんどん時間が押し、お祝いの席を途中で抜けるわけにはいかず終電がなくなってしまった友人もいました。もう少しきちんとタイムマネジメントして欲しかったです。
料理・飲物
お料理は美味しかったです。
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