アプローズスクエア 東京迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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アプローズスクエア 東京迎賓館
いそさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-01-23 00:00:00.0
式場◯スタッフ△
- いそさん
- 投稿日:2022-01-24 00:00:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
見学、相談会、試食会に参加しました。チャペルや披露宴会場やガーデンは綺麗でした。アットホームでカジュアルな結婚式がよかったので求めていた雰囲気にマッチしていたと感じます。
入場時の階段や外観も素敵でした。食事は普通に美味しかったです。スタッフの方も丁寧に対応してくださりました。
しかし、最後のプラン説明の際に、当日に契約するようかなり強く提案されました。元々他にも式場は見て検討したいと伝えていたし、次に予定があるので終わりの時間も事前に伝えていたのですが、断っても食い下がられ、結局次の予定には間に合いませんでした。
見学や試食会までは好印象でしたが、こういう風にプラン提案をされるのか、と残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-05-22 20:52:27.0
いそ 様
この度は当館ブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お寄せ頂いたコメントを拝見しており、
ご結婚式の準備を進めて行くのに値するような安心できるご案内では
無かったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
私どもも、 いそ 様のようなお気持ちをお客様に抱かせてしまうことは
もちろん本意ではございませんため、
ご案内担当スタッフへの聞き取りと、ご案内内容の検証を実施しております。
フェアにご来館されてから4か月弱でのご準備が必要な
ご検討時期であったため、そのままご準備を進めるべきと強く薦めてしまうような
案内となっておりましたことを確認しております。
本当に申し訳ございませんでした。
今後再発のないよう、改めてご案内ガイドラインを修正し、
当該スタッフへも指導致しました。
そのような中でも、当館の会場やお料理など、
いそ 様が良いとお感じになったことについては、良いコメントを
わざわざお寄せいただき、ありがたい限りでございます。
頂いたご意見を無駄にしてしまうことなく、
より良いご案内に必ずや活かしてまいります。
この度はご来館だけでなく口コミのご投稿も頂戴し、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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