セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
yさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-14 00:00:00.0
スタッフがいまいち
- yさん（挙式時23歳）
- 投稿日：2018-10-16 10:51:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルや外装は見た通りとても綺麗で満足。
プランナーや、各セクションの人は今ひとつで
仕事の出来なさがかなり目立つ。指摘しても言い訳をしたり、連絡が遅かったりと曖昧。
また提携してるドレス屋も種類は少なく対応もあからさまに悪い。司会者も変更を要請。
唯一の救いは電話窓口の方が親身でいてくださること。
スタッフ重視の方はオススメしません。
現実的に考えてトータルしていいところを探すなら別をオススメします。
提携先で強制で選ぶため、会場決める前に先に見に行くことをおすすめします。
また当日も親族のヘアセット着付けに30分以上も待たせたそうです。
挙式日の日など、1日に7組施さ行っていたそうで
他の組の列席者がいたり
会場はずーっとあたふた。
当日の装花装飾は新郎新婦入場でやっと見れるといった状況なので、自分たちで手を加えることも確認もできません。(なんせ1日会場が3つしかないのに7組超やるため)
高砂のお花も親族に持たせてあげたかったのな
渡されたのは二次会後でした、、、。
また、当日にブーケをドライフラワーや押し花にしないかという営業や、写真の営業がはいったり
ヘアチェンジなどしてる時間のない時にくるので本当にどこまでも気が利かないと感じました。
また親族にも写真の営業がきたり、ちょっとやり方を考えて欲しいと思いました。
唯一仕事できるのはメイクさんと誘導してくださるキャプテンだけでしたね
最後の最後までクロスの変更の案内を受けなかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-10-20 14:20:54.0
y様
この度は青山セントグレース大聖堂にてご挙式いただき誠にありがとうございました。
チャペルの雰囲気や外観などお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
一方、スタッフの対応面でご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご当日のスタッフの動きを確認しましたところ、ナイトウエディングのお承りもあり
大変人気のお日にちであったとの事で、通常よりも多くスタッフを配置しておったようでしたが、
スムーズなご案内が出来ませんでした事大変申し訳ございませんでした。
その中でも、新郎新婦様の一番近くでお手伝いさせて頂きます
キャプテン・ヘアメイクスタッフについてはお褒めの言葉を頂ありがとうございます。
二次会も当会場内にて行っていただいたとの事、誠にありがとうございます。
高砂のお花は二次会でも使用をご希望いただいたとのことで、二次会後にお渡しをさせていただきましたが、
ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
y様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いご案内が出来ますように
青山セントグレース大聖堂スタッフ一同、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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