アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
ももさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-02-18 00:00:00.0
白基調の披露宴会場がとてもかわいかったです!
- ももさん
- 投稿日:2023-03-06 21:19:55.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
・見学全体の感想
チャペル、披露宴会場ともにとても素敵な会場でした!
駅から少し歩くので注意が必要だと思います!
見学スタッフの方はみなさん親切で、外を移動する際にはカイロも渡してくださり嬉しかったです。
・費用、見積もりについて
前提として、実際にかかる費用は見積もり+100万円程度を見ておいた方がいいと色々なサイトで見ていたので、なるべくこの差額の範囲が広がらないようにしようと2人で話していました。見学させていただいた日の披露宴会場の雰囲気(装花やゲストのスイーツビュッフェ含め)がよかったため、これらを再現できるように、実際の金額感がわかるような見積もりを出してほしいですとお願いをしました。
出していただいた見積もりを項目ごとにプランナーさんと確認していったのですが、ゲストのテーブルのお花はこの見積もりだと今日の会場ほど豪華なものではなく、両手のひらサイズのものですと言われました。その他にもビュッフェが見積もりに入っていなかったり、実際の金額感とは離れた見積もりでした。
予算も他会場との比較対象であったので少し残念でした。
・プランナー、スタッフについて
見学前にお電話をいただいて、15分程度お話をしました。
希望時期を伝えると人気の時期なので既に埋まってる日付もある、この会場の希望度はどのくらいかといったような質問をされ、ふるいにかけられているような、試されているように感じました。
また、夫婦ともに結婚式の参列経験がないとお話しをした際に、当日はベテランのスタッフをつけさせていただきますのでご安心くださいと言っていただきました。ですが、当日案内していただいたプランナーさんは普段はプランナーをやっておらず、式場のサービスマン?の方だそうで驚きました。
(プランナーさんはとても良い方でした!)
見学後、仕事のため〇時以降であれば電話またはオンラインでお話をできるとメールでお伝えすると、提示した時間以前に電話がかかってきました。仕事中なのでメールでお伝えした時間以降でお願いしますと言っても、少しだけ~と食い下がられ、驚きました。
会場がとても素敵だったので最後まで検討しておりましたが、上記以外にも電話のスタッフの方の対応が毎回あまり気持ち良いものではなく(むしろ少し嫌な気分になり)、残念ですが諦めることにしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-06-11 16:11:23.0
もも様
この度は数ある式場の中からアートグレイス・ポートサイドヴィラへご来館いただき誠にありがとうございます。
チャペルや披露宴会場、当館のおもてなしもご満足いただいていたにも関わらず
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご新郎ご新婦様のご希望などお伺いしながら
寄り添ったご提案やアドバイスなどさせていただいておりますが
もも様のご希望に添った形でご案内ができておりらず大変申し訳ございません。
またご案内するスタッフにつきましては当館ではサービスのキャプテンを行っているスタッフが
プランナー業務も行いご新郎ご新婦様のご当日まで担当させていただいております。
たくさんのご結婚式を担当しておりますので
ご結婚式の提案力が優れているスタッフがたくさんおりますのでご安心いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
スタッフ一同
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