白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
み。さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-04-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
少人数挙式に向いていそうなアットホームな式場
- み。さん
- 投稿日：2021-08-31 09:16:48.0
参列した挙式・披露宴の感想
【良かった点や印象】
★式場設備・スタッフの対応は良い。
・雰囲気やスタッフの対応はよかった。
・披露宴会場の中庭も手入れがしてあってきれいな印象。
・全体的にこじんまりとしており、閑静な住宅街の中にあり静かでよい。
・門構えがしっかりしているが、チャペルや披露宴会場など式場設備は正統派というよりはカジュアル・アットホーム感のある印象
・妊娠中だったため、移動中のエレベーター利用や披露宴会場でお手洗い等で離籍・着席する際椅子を引いてくれる等、気にしてくださるスタッフもいた。
【気になった点】
★お料理の内容やお料理を提供するサービススタッフの対応に疑問・不安が残る
・妊娠中のため、生もの・アルコールは控えている旨新郎新婦には伝えており
披露宴会場での席にも判別用のメダル？のようなものがテーブルに置かれていたが、配膳されたお料理が生ものを含むお料理で、隣の席の友人と逆に配膳された。
サービススタッフとうまく情報連携がされていないように見受けられた。
(キャビアが乗っていたため食べる前に気づくことができたが…)
・同様にお肉がよく焼きではなかった。
・デザートもお酒を使用したものだったらしく、アルコールは飛んでいる旨を説明はされたが、上記対応も含め正直不安が残る対応だった。
→自身が結婚式を挙げた際は、(式場が違うので対応可否はもちろんあると思うが)妊娠中の招待客には生ものを使用するメニューは別メニューで提供してくれており、スタッフ間の連携もしっかり行ってくれていた為、こちらの式場は信頼できる対応とは断言しかねるものだった。
会場の雰囲気
チャペル・披露宴会場ともにナチュラルでカジュアルな印象。
親しい間柄の招待客を中心とした結婚式に向いていそう。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付スタッフや案内してくれるスタッフの対応は良かった。
披露宴会場のサービススタッフの連携には不安が残る。
料理・飲物
全体的においしかった。
あまり食べたことのないお味の料理が多く新鮮味があった。
ロケーション・交通の便
比較的わかりやすい。
閑静な住宅街の中にあるので静かでよい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-04 17:32:57.0
み。 様
この度は白金迎賓館アートグレイスクラブへご参列頂き誠にありがとうございました。
また口コミ投稿を頂きありがとうございます。
白金迎賓館アートグレイスクラブは元々は海外銀行やVIPな方、著名人をおもてなしする為に建てられた館でございます。閑静な住宅街の中にひっそりと佇んでおりますが、
一軒家貸切の為、ご自由にアレンジが可能な式場でございます。
上質な設えのもと、アットホームな1日をご提案させて頂いておりますが、
会場の雰囲気やスタッフにつきましてご満足頂きありがとうございました。
しかしながら披露宴中のサービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、
申し訳ございませんでした。
頂きました内容を元に教育指導を徹底し連携を取りより良いおもてなしが出来ますよう努めて参る所存でございます。
白金迎賓館アートグレイスクラブは期間限定でレストランイベントも行っております為、
機会がございましたら改めておもてなしをさせて頂けましたらと思います。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿を頂きありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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