京都府全域エリア(式場・ゲストハウス) 迎賓館シェーナ~PARTIR KYOTO~

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担当者の対応にやや不満 - 迎賓館シェーナ~PARTIR KYOTO~のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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迎賓館シェーナ~PARTIR KYOTO~

ゆめままさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:24 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-10-27 00:00:00.0

担当者の対応にやや不満

  • ゆめままさん(挙式時36歳)
  • 投稿日:2020-01-29 06:25:50.0確認済み

挙式・披露宴の感想

白と青のコントラストがきれいな式場でした。お庭も素敵で、音楽に合わせて噴水をあげていただき、雰囲気を盛り上げることができました。会場を決めた1番の理由は、両家からほど近く招待しやすかったことですが、駅から少し遠いため招待客はすべて自家用車で来ていただくことになりました。交通の便はイマイチです。車で来場できるのであれば、そこそこの値段で挙式を挙げられ良いかと思います。セレマ会員であれば、衣装代等値引き特典が受けられます。担当の方の対応は、書類の料金表示がわかりづらく、説明も十分に受けられなかったので、契約した後に思っていた以上の料金が発生したことと、二転三転したため、残念でした。また、途中からメインの担当者が交代されたことも不信感を招きました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-01-29 16:02:12.0

ゆめまま様
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
当館、迎賓館シェーナは京都で唯一の白×青をコンセプトにした式場でございまして約5000坪の敷地から展開されるガーデンは我々自慢のウェディングステージでございます。
お車も200台無料で駐車できますのでゲストの皆様にご利用頂けたのであれば幸いです。
またこの度はゆめまま様に不信感を抱かせてしまいましたことを大変申し訳なく思います。
ご指摘いただきました料金表示のシステム見直し、スタッフ指導を徹底させて頂きたく思い、ゆめまま様のお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、日々精進してまいりたく思います。
この度は貴重なご意見、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも迎賓館シェーナ~PARTIR KYOTO~、マリアージュグループをよろしくお願い致します。

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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