福岡市・周辺エリア(ホテル) THE MARCUS SQUARE アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ

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THE MARCUS SQUARE アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ:庭園が備わった新会場が待望のOPEN!雄大な眺めと四季の風情薫るホテルでの優雅な一日
桜坂/地下鉄桜坂駅より車で2分、西鉄天神大牟田線薬院駅より車で5分、各線天神駅より車で7分、都市高速1号線天神北ICより車で15分  アクセス/TEL

THE MARCUS SQUARE アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ

ゴンゴンさんのクチコミ

結婚式後 2019年9月 の挙式・披露宴

あなたにおすすめ

  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • 会場の雰囲気:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:80※新郎新婦は含まれません

思った通り楽しい1日になりました

  • 実施確認済みゴンゴンさん(新郎・新婦/挙式時25歳)の投稿
  • 投稿日:2019年9月13日
  • 感想

    挙式会場は上品な雰囲気があり、神父さんや合唱隊との人は優しくとてもよかった。披露宴会場もとても雰囲気がよく、自分たちのやりたいように出来たのでとても良かった。料金については所々不明な点が見られたりして残念だった。親族の控え室についても、時間ギリギリまで入らず控え室として機能してないように感じるところがあった。また料理は美味しかったが、式中は全然食べれず、終わった後に控え室に食事を持ってきていただくなどのサービスが欲しかった。最初から食べれないのであれば、それ相応の配慮が欲しかった。プランナーさんはとても一生懸命してくれていたがメニュー表忘れてたりと所々不手際な点も見られた。そしてすべてオプションオプションとお金を出させたい感が全面に出てたのが気になった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019年9月14日

ゴンゴン様

この度は誠におめでとうございます。
またご多用のところ投稿いただきありがとうございます。

当日はお2人らしい1日となり、ご満足いただけたようでなによりでございます。
きっと皆様も喜んでくれたのではないでしょうか。

僭越ながら、一人のスタッフとして、全体的に案内が不足していた部分があったのではないかとお見受け致します。その点に付きまして、より違和感を感じさせてしまったのではないかと存じます。申し訳ございませんでした。
親族控え室については、もちろんですが時間を定めさせて頂いております。1時間前からお使いいただけるよう整えており、館内にも別途お待ち合い空間をご用意しております。
早くお越しになるとそれだけで疲れてしまうため、一緒にご親族の皆様に1時間前のご案内をさせていただいていたかと存じます。

ただ全体を通してお2人への配慮等少なかったかと存じますため、気持ちの良いやり取りが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
プランナー当人も、お2人の描く1日をよりよくする為にご提案をしていたかと存じます。プランナーの配慮、提案力について今後より良いものを届けられるよう、改善して参ります。

またこの場をお借りしまして、当日のお写真等、思い出に残されたものがあると思います。是非1年後、3年後、ご家族が増えたときなど、皆様で当日を思い返していただき、花を咲かせていただきますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。

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