ベル・ブランシェ天童

しえらさんのクチコミ

ブライダルフェア・会場見学の感想

感想は大きく３つです。
・時間にルーズ
・スタッフの対応に疑問
・会場自体は綺麗

フェア予約日の前日に「30分遅らせてほしい」との連絡を受け、了承しました。当日、遅らせた時間に会場へ行きましたが、更に会場で45分以上待たされ、待ち時間もパンフレットを見ててくださいとのことだけで特に説明はありませんでした。あと5分経ったら帰ろうと考えていると「あ、どーもすみません」程度の謝罪で説明が始まりました。その時点で、スタッフの対応の悪さがとても気になりました。(予約をもらう段階で調整等はしていないのでしょうか…？)

結婚式はかなりのお金がかかりますので、私は、会場など吟味して決めたいと考えています。ですので、日どり等は未定とお伝えし、会場の雰囲気や設備、スタッフの対応等をまず確認しようと会場を回っています。
そんな中、説明の途中で責任者のような方がいらっしゃり、結婚式について”アドバイス”をいただきました。
内容は「式の日どりを早く決めたほうがいい、顔合わせの時点で説明しないと親が困る、両親と相談してもどうせ自由に決めろと言われるのだから、自分たちで決めなければいけない、スローペースではなくもっと急いだほうがいい」と、だいぶ上から目線のお話を伺いました。正直、人の事情も聞かずに随分と厚かましい人だと思いました。家庭の事情など人それぞれですし、両親のことまで口を出すのかと、ウェディング業界ではこれが常識なのでしょうか？
しかも、スローペースとは、約束の時間を大幅に遅れた会場の言うことかと、もしかしてツッコミ待ちなのかしら？と戸惑うほどの衝撃でした…。

そもそも、約束の時間を45分以上遅れ、ろくな謝罪がないまま説明に入っている段階で、式の依頼など全く考えておりません。こちらはお金を払ってサービスを依頼する側です。マナーのないスタッフに大切なゲストの対応をお願いできるわけがありません。

挙式が無い日の片手間仕事なんだろうな、という印象でした。

対応等については、疑問がたくさん残りましたが、会場自体はとても綺麗で式場や披露宴の自由度は高い印象でした。「新郎新婦さんの願いはなるべく叶えます！」とお話しされていたので、意気込みは感じました。
私はこちらの会場とは相性が悪いようで、少し残念な見学となりました。