ベル・ブランシェ天童 ●ベルヴィグループ
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ベル・ブランシェ天童
だぁぁぁっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-07-14 00:00:00.0
満足度の高い結婚式！！だけど、、、
- だぁぁぁっちさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2019-08-23 15:59:40.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペル、披露宴会場の雰囲気が気に入って、この会場を選びました。
チャペルは白と緑のナチュラルなテイストで落ち着きがあり、太陽光を存分に取り入れる作りなので、晴れた日はとても綺麗です。
披露宴会場は、会場内に階段とプールが併設されており、一風変わった演出を行う事ができます。
料理もとても美味しく、友人達からもとても好評でした。
喫煙ルームも会場のすぐそばにあり、喫煙者の方々への配慮がしっかりされていました。
また、美容スタッフの方から髪形やメイクに様々なアドバイスを頂き、センスも良かったと思います。
しかし、プランナーの対応が今一つでした。
招待状、バスの手配、当日の写真、どれをとっても私達からスケジュール、手配が完了したのかを確認する必要があり、不安がぬぐえませんでした。
電話連絡を受けた際も、電話に出られない時「かけ直してくれるだろう」と思っていたら、数日たっても連絡を貰えず、結局かけ直しました。
式当日に関しては恙なく進行したので良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-13 17:34:06.0
このたびは、数多くの会場から私どもをお選びいただき、ありがとうございます。
一生に一度のご結婚式に、携われたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、この特別な結婚式の事前準備において、
大変不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご新郎様、ご新婦様が安心して式準備を行えるよう、
また不安を感じさせないコミュニケーションをとるよう、
プランナーへ徹底することを怠っておりました。
ご指摘をいただいた内容を真撃に受け止め、今後、全てのプランナーに教育をて徹底して参ります。
また、お電話のかけ直しが至らなかった点につきましても、
社員連携の仕組みを整え、会場全体で再発防止に努めて参る所存です。
チャペルやお料理など、当会場がお二人とゲストへのおもてなしとして、
大切にしていることをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
披露宴会場内の階段やプールなど、当会場だからこそ活かせる設備を存分に使っていただいたこと、
大変嬉しく思います。美容スタッフにも、いただいたお声をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
改めて、結婚式当日だけでなく、結婚式準備の段階から、新郎様新婦様・ゲストの皆様に、
「この会場を選んでよかった」と思ってもらえるような結婚式場を目指してまいります。
このたびは、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。
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