ソラ 神戸　SOLA KOBE

しいちゃんさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2023-10-03 12:42:19.0

このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、北野クラブソラのブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところ素敵なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


「天空の教会」は、おふたりの愛を、その日その時の「空」のもとで誓うスタイルでございます。
空の色、雲の流れ、光の美しさなど、その日その時の風景は、おふたりのお心に末永く残ることと存じます。
ご列席者様との鉢合わせにつきまして
1つの会場のみお打ち合わせサロンと入り口が近いのですが扉があり、音漏れ等問題はございません。
またご列席の方とお打ち合わせにお越しいただいてるお客様が混ざらぬよう
ご結婚式がある日は基本そのフロアのお手洗い等はご案内を控えさせていただいております。
当式場スタッフのご案内が至らずご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

お見積りの特典についてでございますが
北野クラブソラでは毎週大変多くのご新郎ご新婦様にご来館いただいており、
ご結婚式のお日にちのご案内が、
後日ご回答いただく場合、埋まってしまいご案内ができなくなるケースが時折発生いたしております。
せっかく気持ちを固めていただいたのに残念な思いをさせてしまわぬよう、
ご来館いただいた際にしっかりとお話をさせていただき、
お話をお持ち帰りいただく際も後悔しないでいただけるよう寄り添った接客を心がけております。

また少しでもお力添えができるよう1件目でお越しいただいた方や1件目でご成約をお考えいただける方には
少しでも負担を減らせるようご案内させていただいております。

ただ、行き過ぎた接客で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はよりご新郎様ご新婦様へと寄り添ったサービスをご提供できるよう
こちらの内容をスタッフ一同で共有し今後同じようなことが起きぬよう努めてまいります


末筆ではありますが、しいちゃん様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご不安ことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。