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エスプリ・ド・ナチュール（Ｅｓｐｒｉｔ ｄｅ Ｎａｔｕｒｅ）
あやさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
素敵な庭園
- あやさん
- 投稿日：2022-04-24 12:32:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナで一年延期になった実妹の結婚披露宴に参列しました。
台風一過ですごい晴天で暑かったですが、風もなく何より台風の後で良かったです。
会場の雰囲気や料理等とても良かったのですが、スタッフさんが若い方が多く少しなんというか…接客態度が…と思うことがありました。
着付けとヘアセットを頼んだのですが、写真を見せてヘアスタイルを伝えたのに出来上がりがかなり違って残念でした。
でも一生懸命やってくれたし時間もかかったし直してくれとはとても言えず…
遠方から来てくれた若い叔母もヘアセットのみお願いしたのですが、早い時間に来たのにものすごい時間がかかり、完成したのは受付が始まってかなりしてからでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-02 15:49:14.0
あや 様
以前はエスプリ・ド・ナチュールへお越しくださり誠にありがとうございました。
誠におめでとうございました。
ご結婚式当日は着付け、ヘアセットなどでご案内に至らぬ点が多く、皆さまの貴重なお時間を頂いたにも関わらず残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あや様のご期待に沿えなかったこと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
着付け、ヘアメイクスタッフともあや様のご意見を共有させていただきました。
ご予約方法の再設定、ヘアメイク、着付け時間の終了予定時間をあらかじめお客様へお伝えするなどの改善を行いました。
あや様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような思いをさせてしまわぬよう改善に努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
あや様並びに皆さまのご多幸を心よりお祈りしております。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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