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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸
めいさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(5.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-02-16 00:00:00.0

「生演奏の披露宴」実現のために寄り添ってくださった

めいさん（挙式時29歳）
投稿日：2020-06-13 09:05:48.0確認済み

挙式・披露宴の感想

最初の打ち合わせの時に、披露宴のBGMを全て通しで生演奏にしたいという希望をお伝えすると、ぜひやりましょう！と、ピアノの場所からマイクの設置有無、ビデオ撮影の流れなどたくさんの心配りをいただきました。演奏（ピアノ・バイオリン）は知人のアーティストに頼みました、ゲストとしての参列ではなかったので控え室を用意していただいたり昼食の手配をしていただいたり、失礼のないように対応したいというこちらの希望にも快く沿っていただきました。納品いただいたビデオにも演奏の様子が綺麗に撮影されていて、思い出になりとても嬉しいです。
衣装は一部持ち込みをしました。引き出物やペーパーは式場のプランにしましたが、持ち込みも可能でした。生演奏の快諾をはじめ、対応していただける範囲が広いと思いました。
私たちは遠方住まいだったので、打ち合わせは土日続けて行うなどの工夫をしながら3回程度にまとめていただきました。メールの返信もこちらが申し訳なくなるほどレスポンスが早く、いつも丁寧で感じが良く、不信や不安に思うことは一切ありませんでした。担当プランナーさんにとても感心しています。

会場の雰囲気

神前式の神殿は外光が入るつくりになっており、柔らかな明るい雰囲気でした。披露宴会場は35階。大変眺めが良く神戸の街を一望でき、遠方からの親族も喜んでいました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

介添え人さんはこちらがリラックスできるように話しかけてくださったり、写真撮影のたびにさっとドレスや着物を整えてくださったり、感じの良い方でした。写真館のスタッフさん、ビデオのスタッフさんも皆さん感じの良い方々で、気持ち良く過ごすことができました。
私たちがお見送りをしてる頃、会場内で給仕のスタッフさん（アルバイトさん？）が、生演奏の演奏者さんが持ち込んだバイオリンを誤って倒してしまうというトラブルがあったそうです。楽器は大変高価なものなので、最初に聞いた時はびっくりしました。最終的には責任者の方が出てきてお詫びをしてくださり、修理が必要かどうかのメンテナンスなど必要な手続き・費用なども真摯に対応くださいました。

料理・飲物

お箸でフレンチのコースにしました、料理が美味しかった！と友人たちからも好評でした。私たち自身は全く食べる暇がありませんでしたが、当日夜は夫婦でホテルに宿泊したので、夜にあたため直した料理を持ってきていただきゆっくり食べることができました。お願いして、ウエディングケーキも出していただきました。ホテルならではのサービスだと思います。

料金とその説明

全体的に非常にリーズナブルでした。ブライダルフェアに参加してから決めると、お料理・ドリンクも大きな値引きがありました。試食もでき一石二鳥でした。あとから見積があがるのは嫌だとしっかりお伝えして、最初からかなり高めに見積もっていただいたので、最終的には予定よりお安くなりましたが、お料理・お花・音楽など当日のおもてなしはこちらの理想としていた形におさまったと思います。

ロケーション・交通の便

新幹線駅直結なので、遠方の親族・友人からもアクセスが良かったと声をかけてもらいました。

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