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ホテル日航熊本
あこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-06-06 00:00:00.0
やってよかった
- あこさん（挙式時39歳）
- 投稿日：2021-09-21 22:37:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍での結婚式で、何度も延期をしやっと行うことができました。
ホテルの方にもご迷惑をおかけし、規模も最終的にかなり小さくなりましたが、最後まで親切にしてもらいました。結果、中止にせずに挙げて本当によかったなと思います。
いくつかの残念な点もありましたが、
延期を何度もしたことで中身もどんどん変わったせいで行き違いになってしまったのが原因かなと思います。もっと確認すべきでした。
まず残念だった点です。
なんども話し合ってメールで最終確認の画像も送られてきたのに、ゲストテーブルのフキンの色が打ち合わせでは見たこともないような色で、入場してまず目に入りびっくりしました。
結果は装花にも合っていたので、わざと変えたのか真相はわかりません。
コロナ禍で、間隔を取るために6人用の席に4人までにすると聞いていたのに、実際はとても小さなテーブルで、とても6人が座れるような席には見えせんでした。ゲストにもそのことは伝えていたので、テーブルの狭さにビックリしたと言われました。
狭い会場でしたので、新郎新婦入場が横並びではなく縦に続く形でしたので横に並んで写真が撮れずガッカリでした。
子連れ婚でしたので、娘を挟んでの誓いのキスを家でも練習していたのに、なんと当日ありませんでした‥（当初しない予定でしたが、挙式前に新しく誓いのキスも入れると書き直しました）
リングガールは花嫁の後に、みんなで振り返って待つ予定でしたが、花嫁の前にサーっと入っていく形になっていて、どちらも注目が薄れました。
よかった点もたくさんあります。
関わるスタッフは皆さんとても感じがよくにこやかでした。結婚式ですので大事な点だと思います。
こちらが望むのなら、なんでもやりたい演出は叶えてくれるのかなと思います。もちろんお金はかかりますが‥
料理もおいしく、みなさんに好評でした。
テーブルの装花はこちらのワガママで何度も打ち合わせをしてくれて、メールで最終イメージ画像を送ってもらっていたのですが、実際の方がとてもボリュームがあり思ったよりももっと素敵でした。
コロナ禍でしたので、２日前までゲストのキャンセルがあったりでバタバタしましたが、来てくれた方は楽しんでくれたようでした。私たち夫婦もいい思い出ができました。また記念日などにはこのホテルを訪れたいなと思っています。
会場の雰囲気
選んだのは小さな会場でしたが、教会と緑が見えてとてもいい雰囲気でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーも親身になってくださり感じもよかったです。当日はベテランのような介添人で安心感もありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-10 17:59:54.0
あこ様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴するとともに、
ご結婚式の進行に関しまして、こちらの不手際があり大変申し訳ございませんでした。
お子様方にも残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
担当スタッフには、あこ様よりいただきましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。
ナフキンのお色味が違っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
打ち合わせの際に写真にてナフキンのお色味を確認させていただいておりましたので、
実際のお色味と相違が出たのだと思います。
お打ち合わせの段階で実物でのご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また会場が狭かったとのご意見もいただき、誠に申し訳ございません。
広い会場の空きがございましたので、担当者より会場変更の案内させていただいておりましたが、ご希望の会場とイメージが変わるため、そのままの会場での開催となった経緯をお伺いいたしましたが、あこ様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされる事がないよう、弊社スタッフ対応の在り方を改め、ご利用いただけるように努めてまいります。
記念日のご利用など、ぜひお待ちしております。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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