ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
keiさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2024-05-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
楽しい時間でした。いい式場です！
- keiさん
- 投稿日：2024-05-26 07:14:20.0
参列した挙式・披露宴の感想
お天気もよくいい雰囲気でした。
親族の記念撮影、最後列は危なすぎる。
近く怪我する人が出ます。
最後列は対策がいります。
会場の雰囲気
天気が良かったが悪い時はどうなのかと思った。
冬は違った演出があると思いますが興味有ります。
高麗芝は冬の緑がないので寂しいかも？
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
良いと思います。
少し慣れてないが、若い人が多くていい！
料理・飲物
飲み物は間違いが多い。
待合室、食前、乾杯まで
洋食は見た目も味も良かった。
コックさんにも美味しいと伝えました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
異空間を感じた。
交通はあまり良くない。
カーテンを開ける演出は素晴らしいが天気が良すぎて新郎新婦の顔が見えにくい。
写真がとりにくい。
タイミングはどうか？と思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-22 15:54:57.0
Keiさん
この度はご参列とクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見＆ご感想は大変励みになります。
すぐにできることを考え実行していきたいと思っております。
具体的に…
●親族の記念撮影、最後列は危なすぎる。
近く怪我する人が出ます。
最後列は対策がいります。
⇒ご指摘とアドバイスありがとうございます。後方からスタッフがお声掛けをしながらご案内をしているとは言え、確かに最後列に立った時高さがあるため怖さを感じた方も今までもいらっしゃったかもしれません。カメラマンと共有して対策を考えたいと思います。
●多少天気で影響があるものの、雨の日も緑が綺麗で素敵だと思います！
●冬の演出に興味を持って頂きありがとうございます。
噴水や花火など季節感を感じる演出も多々準備しております。
●若いスタッフへの期待も頂きありがとうございます。
ただ、ドリンク提供間違いをしたようで大変申し訳ございません。
アルコールとノンアルコールもあり決して取返しのつかない事態になることをしっかり再認識いたします。
まず、サービススタッフへのドリンクオーダーの取り方、ドリンクのオーダー共有、ドリンク作り方などどこに課題点があるかをしっかり確認して再発防止に努めてまいります。
●洋食は見た目も味も良かった。
コックさんにも美味しいと伝えました。
⇒シェフに共有させて頂きます。今年新作も発表されるので次Keiさんがご参列される際は楽しみにされて下さい。
●交通はあまり良くない。
⇒中心部ではないためご不便はお掛けします。その変わりヴァンーレヴならではの非日常空間がお出迎えします。
●カーテンを開ける演出は素晴らしいが天気が良すぎて新郎新婦の顔が見えにくい。
⇒カーテンＯＰＥＮの瞬間、自然光が降り注ぐため、会場内メインテーブル上部の照明をもう少し照度を上げれば解消できるかもしれません…。解決案がないか検討させて頂きます。
Keiさん、たくさんご意見ありがとうございました。
次回ご参列頂いた際に、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ヴァンレーヴ大分フォレストテラス お客様返信係
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