ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
ケイヤメンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-05-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
式場は素敵
- ケイヤメンさん
- 投稿日：2021-05-04 10:48:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
式場から見えるテラス等の景色もよく、素敵な式場だった。
会場の雰囲気
披露宴会場からテラスが見え、天気が良いこともあり、とても良かった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付後、挙式前、フリードリンクの案内をして欲しかった。挙式前にチャペルで親族のみの顔合わせ会があっていたが、親族以外への声かけがなく、何があっているかわからずに親族しか入れないチャペルに入って行く人がいた。挙式前に親族以外にも声かけが欲しかった。
料理・飲物
食事の量は少なかった。席がパーテーションで仕切られていふため、飲み物のメニューが席に2つあればいいと思う。スタッフがとても忙しそうだった。
ロケーション・交通の便
シャトルバスの乗り場が非常にわかりにくい。オンライン招待状にシャトルバスの乗り場の案内等があればいいと思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-13 17:31:50.0
ケイヤメン様
この度コロナウィルス感染症が心配される中当会場にご列席を頂きまして誠にありがとうございました。
会場の雰囲気に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当会場は2,100坪という広大な敷地を活かしゲストの皆様にもお式を楽しんで頂けるようにフォトスペースも数多くご準備させて頂いております。
ゲストの皆様へのご案内に関しましてはご不便、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対策といたしましてはスタッフ一人一人がスケジュールを詳細にチェックし都度お客様へのベストなご案内をさせて頂くよう努めて参ります。
食事の量に関しましても、これからも改善を怠らず頂きましたご意見を料理長に直接相談し、ゲストの皆様がご満足いただける料理開発を進めて参ります。
バス乗り場の案内に関しましても、分かりずらかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後は分りやすい地図の掲載を心掛けて参ります。
ケイヤメン様この度はご貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
今後も頂いたご意見をもとにお客様満足度を高めて行くよう努めて参ります。
ありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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