グレイスヒル・オーシャンテラス ●ディアーズウエディング
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グレイスヒル・オーシャンテラス
マコさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-02-19 00:00:00.0
式場自体はとても良かったです
- マコさん
- 投稿日:2023-03-06 01:20:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
緑の多い明るい式場を探しており、こちらを見学しました。挙式会場は白を基調としており、一面ガラス張りで目の前に海が広がりとても素敵な雰囲気だと感じました。真っ白なチャペルに憧れがある方にはおすすめだと思います。
披露宴会場はコーラルとラグーンの2会場があり、コーラル会場にはテラススペースがあり屋根がついているので天候に左右されずテラスを使用できるのはとても魅力的でした。また貸切になるので、ゲストもリラックスして過ごせるのも良いポイントだと思いました。
式場自体はとても良かったのですが、スタッフさんと合わずに断念することになりました。自分達は式場を何件か見学して、納得のいった結婚式場を決めたいとお話ししていましたし、当日に契約する気は無かったのですが「何件見学に行っても決まらない。あの式場さんは2人には合わない」と言い切られ、困惑してしまいました。よく言えばとても正直な方だったのだと思います。私達のためを思って言っているのだとおっしゃっていましたが、どこで式をあげるか決めるのは私達です。正直あまりいい気持ちはしませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-05-12 19:15:30.0
マコ様
この度は素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。
マコ様がおっしゃる通り、当式場は海を臨むことができる開放感あふれる会場ですので、お褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います。
ただ、スタッフの対応に関しては大変申し訳ございません。
お客様の意見やご希望を十分に汲み取り、最善のプランを提供することが重要であるにも関わらず、スタッフの言動がお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
今後、同じような問題が起こらないように誠心誠意努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
改めてこの度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
グレイスヒル・オーシャンテラス スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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