新婦が幸せそうだったので、こちらも幸せでした！ - KASANE HIROSHIMAのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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KASANE HIROSHIMA

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KASANE HIROSHIMA
ママさんさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2021-12-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

新婦が幸せそうだったので、こちらも幸せでした！

ママさんさん
投稿日：2021-12-26 17:12:47.0

参列した挙式・披露宴の感想

冬でかつ夕方だったので、ガーデンでの人前式は寒かったです。カイロの配布はありがたったです。
新婦のポンチョ姿は可愛かったです。冬ならではだと思いました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

担当テーブルが決まってないのか、何回も色んな人に「お飲み物お持ちしましょうか？」「もう頼んでます」というやりとりがありました。皆さんの気遣いは凄かったが、何度もは面倒でした。
また、席を外してるときにお皿を下げてくださってたが、下げる際にクロスにこぼしてたみたいで、拭き取られてなかったので、服が汚れました。そのあとの対応は丁寧でしたが、、、。

料理・飲物

全て美味しかったのですが、お寿司にワサビが入っていたので食べれなかったです。ワサビが嫌いな人もいるので、ワサビは全員分に入れないほうがいいと思います。

ロケーション・交通の便

広島駅からシャトルバスが出てれば、より良かったと思います。

会場からの返信
最終更新日：2022-01-20 16:15:39.0

ママさん様

この度はベルフリーガーデンにてご列席頂きまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿頂き感謝の想いで一杯です。

ベルフリーガーデンの広々としたガーデンには屋根がついてありますので
お庭での演出も天候に関わらず行っていただくことができます。
新婦様のポンチョは冬の結婚式でのみの使用が可能ですので
可愛い姿が写真に収めていただけたのではないでしょうか＾＾
ただやはり気温が低かったので女性ゲストのみなさまには
寒い中のご参列をいただきありがとうございました。

また、お飲み物の提供について
サービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
サービスの面等ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、改善してまいります。

ママさん様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、
スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。

ベルフリーガーデン　スタッフ一同

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