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ザ・ジョージアンテラス（ＴＨＥ ＧＥＯＲＧＩＡＮ ＴＥＲＲＡＣＥ）
はなさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会：2021-09-23 00:00:00.0
見積額はだいたい教えてくれます
- はなさん
- 投稿日：2021-10-24 23:22:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンラインで打ち合わせをしましたが、馴れ初めを聞いたり、結婚式にかける思いを聞いたり、そういうのを想像していましたが、淡々と会場やプランの紹介をされました。
情報が揃ったので、悪くはないけど、他社と比較すると、やっぱり結婚式は特別なものだと思うので、もう少し、相手のニーズや不安を汲み取る対話があってもいいのではないかと思いました。
会場の雰囲気
写真で見ただけですが、ガーデンが素敵だと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
隣に上司の方がいるのか、目線が動いていたのが気になりました。
料金とその説明
見積もりや、資料が約束の期日に来ないことがあった。衣装に関する説明に不足があり、ガッカリしたことがありました。
ロケーション・交通の便
高速の出入口のすぐそばで、とても分かりやすい場所にありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-25 13:00:41.0
はな様
この度は数ある式場の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
併せまして数多くの貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まずは、会場の雰囲気においてお気に召していただき、とても幸いでございます。
ジョージアンテラスはイギリスの邸宅をイメージしており、ゲストとの触れ合いのお時間をゆったりとお過ごしいただける空間をご用意しております。
しかし、スタッフの対応の部分でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常接客と同じようにオンラインでも丁寧な対応を意識して努めておりましたが、
対応方法やご説明不足など、至らぬ点が多々ありましたようで深く反省しております。
はな様の貴重なご意見にしっかりと向き合い、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
末筆ながらおふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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