オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2020-10-04 00:00:00.0
豪華
- ぽんさん
- 投稿日:2020-10-17 10:57:55.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
スタッフの対応が全員よく、すれ違うスタッフも1度手を止めてあいさつをしてくれました。心遣いや細部へのこだわりもある会場だと思いました。例えば、迷子にならないような作りや、困ったことがあればスタッフが目の届くように配置されている点等です。食事も温かい状態で出されるように工夫されており、1番感動したのは食事がめちゃくちゃおいしかったことです。エビがでたのですが、味が忘れられません。結婚式会場もそこに行くまでの神戸居留地の雰囲気も素敵でした。プランナーさんはいいかたでしたが、推しが強くなかなか帰れる雰囲気ではありませんでした。コロナの影響で来年あたりは予定が詰まっているようなので、検討する場合は早めに申し込む必要があると思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-12-25 11:33:25.0
ぽん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ぽん様には、スタッフの対応やお料理をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、接客時のご案内に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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