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SHOHAKUEN HOTEL(松柏園ホテル)
bossaさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:32名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2021-10-31 00:00:00.0
1年延期の式
- bossaさん(挙式時29歳)
- 投稿日:2021-11-12 23:04:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
3回ほど延期をしましたが、対応してもらえました。途中、司会者やメイクが変更になり、打ち合わせ回数は増えましたが、しっかり打ち合わせして下さりました。料理は、追加したものもあり、ゲストに喜んでもらえました。当日の介添えのひとは、手際が非常に悪く、頑固で、対応が悪かったです。ゲストからの評判も最悪でした。
料金とその説明
前撮りの写真のデータをもらおうとしたら、写真も買った分しかもらえないとのことで、あきらめました。前撮りのアルバムを作ろうとしたら15万ほどかかるようになり、あきらめました。互助会の仕組みがよくわからなかったです。最終的には、全部支払わないといけなくなり、互助会に入って割引があったが本当に安くなったのか分からない。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-11-20 22:51:29.0
bossa様
この度はご成婚、誠におめでとうございます。
またおふたりの大切な1日をSHOHAKUEN HOTELにてお手伝いできました事、大変嬉しく思います。
当ホテルの司会や美容師、お料理につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ただ、お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、当日お手伝いさせていただきました介添スタッフの対応が悪く新郎新婦様含めゲスト様を残念な気持ちにさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
事前の料金説明や前撮りの件につきましてもこちらの説明不足で不快な気持ちにさせてしまったことをしっかりと反省しbossa様よりいただいたお言葉は早速共有させていただきましたので今後はこのようなご不安な気持ちになることなく、安心してお任せいただけるような案内を心がけてまいります。いただいた貴重なご意見を今後の改善に役立てさせていただきます。
この度は貴重なお時間を使って、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
SHOHAKUEN HOTEL
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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