普通かなぁ。 - Belle fuga（ベルフーガ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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Belle fuga（ベルフーガ）
あーさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2022-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

普通かなぁ。

あーさん
投稿日：2022-10-23 23:05:01.0

参列した挙式・披露宴の感想

教会は背景が石で出来ていてかっこいいと思うような作りでした。
水も流れていて神秘的だなぁと感じました。
披露宴では飲み物が欲しい時に手をあげても気づかず、来なかったです。
人手不足でしょうか？？少し残念でした。
料理を下げてもらえるタイミングで伝えられました。
また、会場のスタッフさんに質問したことがありお返事待っていましたがその後何もなかったので不安になりました。
結局自分でなんとかしましたが。
もう少しスタッフさんが気を使ってくれたら嬉しかったなと思います。
コロナ禍で写真も近くに行って撮れないシーンがあったりして残念でしたが、こればっかりは仕方ないと思っています。
ありがとうございました。

会場からの返信
最終更新日：2022-11-07 17:41:13.0

あー様　

こんにちは。
この度は、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
また、ベルフーガにご来館いただきありがとうございました。

石造りの教会は、あー様もおっしゃっていただいたように、スタイリッシュなカッコ良さと水の流れる神秘的な雰囲気が魅力です。
あー様にも共感していただけ、お褒めの言葉を賜りまして、心より感謝申し上げます。

しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの人数や接客意識など、
今一度見直す所存です。
今回のご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただける「おもてなし」を目指してまいりたいと思います。

また、コロナ対策の一環として、スタッフやお客様の密状況の回避に努めております。
当日はもちろんですが、結婚式後も、皆様に「参加出来て良かった」と心から思っていただける様、ご対応させていただいておりますので、お2人とのお近くの撮影が難しかったこと、
誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。

改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

ベルフーガ　スタッフ一同

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