とても綺麗な式場でした - Belle fuga（ベルフーガ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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Belle fuga（ベルフーガ）
りりさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2021-03-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

とても綺麗な式場でした

りりさん
投稿日：2021-08-10 15:19:17.0

参列した挙式・披露宴の感想

足利の渡良瀬橋近くに結婚式があることは知っていましたが、実際に中へ入るのは初めてでした。古い外見ですが中は意外と綺麗でした。

会場の雰囲気

入口に続く道に喫煙所を必ず通らなければいけない造りになっていたのでタバコの匂いが苦手な私と友人はケホケホいいながら通ったのを覚えてます。

教会は迫力があり入場もとても感動しました。
終わったあとも楽しい演出があり
楽しむことが出来ました。
誘導するスタッフもいて迷うことがなかったです！
ただ階段が多いため車椅子は大変そうだなあと思いました。

披露宴会場では入口がたくさんあり
どこから入場するんだろうとわくわくして
楽しかったです！

挙式会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

スタッフが新人さん(高校生くらい？)とプランナーさんのような人達が混じってテーブルごとに料理を出していました。基本的に料理説明とかもなくただ置くだけ。料理説明のない結婚式場は初めてでした。コロナ禍とはいえおもてなしの料理を雑に扱っているような感じがしてちょっとどうなのかなと思いました。飲み物が空になっても料理の皿を下げるだけでこちらから呼ばないと来てくれませんでした。

料理・飲物

前菜、デザート、フォアグラは美味しかったです！スープは家庭で出されるようなオニオンスープでかつ味が濃すぎました…
飲み物を頼んだ時逆にスタッフから
これってどういうのでしたっけ？と聞かれて逆に困りました。

料理・ケーキ

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ロケーション・交通の便

初めて車で向かいましたが迷いました。
橋の下にあるのでナビは必須です。
駅からも地味に歩くので友人が大変そうでした。

付帯設備

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会場からの返信
最終更新日：2021-09-26 13:42:04.0

りか　さん

こんにちは。
この度は、口コミのご投稿、ありがとうございます。
また、様々なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。

ベルフーガはスタイリッシュな外観からは想像がつかないような、開放感がある館内になっており、りかさんのように実際に入るとビックリされる方も多くいらっしゃいます。
その他、館内はバリアフリーとなっておりますが、チャペルはお2階にありますので、ご移動はエレベーターをご案内させていただいております。

喫煙所の件では、不快感を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、喫煙場所を見直し、改善に向けて取り組みたいと思います。
また、会場内でのお料理やドリンク提供の際、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底し、ベルフーガスタッフ全員のサービス向上に努めて参ります。
今後は2度と同じようなことが無いよう、りかさんより頂いた、ご指摘をありがたく受け止め、日々、精進してまいります。
改めまして、この度は口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ベルフーガ
横塚

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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