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華王殿
kuym55さんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
従業員が変われば良くなると思います。
- kuym55さん
- 投稿日：2022-05-02 23:55:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
初めてこの式場に行きましたが、驚きました。
参列者が通る階段には汚れやホコリが目立ちました。
また、チャペルからガーデンに続く外階段は雨で黒いシミの様な汚れが伝っていました。
外の石畳の通路は緑になり苔の様なものが生え、滑りやすくなっていました。
ベビーカーを使用していた為チャペルに行く際、エレベーターに案内して貰ったのですが、エレベーターに行く道がが従業員通路の様な道で掃除道具が横に立てかけてあったり、ワゴンが乱雑に放置されていたり不快でした。参列者が通る場所にその様な物を置かない方がいいと思います。
ガーデンは広くとてもいいですが、ガーデンでの乾杯の際にグラスが足りないといい、グラスを持ってくるのに20分から25分ほど外で寒い中待たされました。ノンアルコールが多かった為かもしれませんが、半分以上の方のグラスが足りなかったので、元々ギリギリで用意していたのかな？と感じました。割合が分からないのであれば、前もって余分に用意出来ないのか？と呆れました。
最後に披露宴会場を出る際も子供をベビーカーに乗せている最中にも関わらず従業員から早く出てくださいと2.3回催促されました。出口付近が混んでいたので
結局皆そこで足止めをされ、コロナ禍にも関わらず出口付近は従業員の早く出ろの催促により密になっておりました。
とても残念でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
料理を提供する際にお皿が当たり、置いてあった箸を落としても拾っていくだけで、こちらから代わりの箸をくださいと言わないと貰えなかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-03 12:07:25.0
kuym55様
この度はご列席いただき誠にありがとうございます
またご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございます
しかしながらkuym55様に数々の不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした
スタッフの配膳サービスや館内の清掃の件など
お祝いの場においてあってはならないことでございます
kuym55様からいただいたご意見を真摯に受け止め
スタッフ全員で共有し皆さまに喜んでいただけるクオリティを目指してまいります
kuym55様が再びご列席いただいた際は
ご満足いただける会場であるようスタッフ一同取り組み
さらなるサービスの向上に努めてまいります
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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