リアン トゥール ●BELLMONY GROUP
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リアン トゥール
nekonekoさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
せっかく楽しみに参列したのに。
- nekonekoさん
- 投稿日：2021-10-31 00:05:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍で参列することをためらっていましたが、大切な友人の為、参列しました。しかし、ネットで見たコロナ大応とはかけ離れており、参列者も飲食以外ではマスク着用と呼びかけてはいるものの、結局披露宴が始まるとマスクは外し、勝手にテーブルのパーテーションは外し、その後スタッフからの注意もされぬまま式は続行し、マスクもほぼせず、友人達は他の宅へ行ったりしていました。スタッフからの注意は全くなく、不快でしかなかったです。参列前に公式ページで、コロナ対策をしっかりしている、ということでしたので参列しましたが、がっかりでした。
会場の雰囲気
バルーンを飛ばしたり、写真を撮ったりするのが取り敢えず遅いです。時間がかかりすぎて密になっていました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
一度、これは注意すべきではないでしょうか？とスタッフさんにお伝えしましたが、聞き入れてもらえませんでした。
料理・飲物
お料理も、ほぼ食べていないのでわかりません（密を避ける為にほぼ外にいましたので。）
ロケーション・交通の便
IC降りてすぐだったので、わかりやすかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-16 17:09:17.0
nekoneko様
この度は、貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この日を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ざいませんでした。
nekoneko様には当日お声もいただきましたので、マニュアルに沿ったタイミングに加えて、会場内にてアナウンスを行い、再度各責任者より各テーブルへお願いにも回らせていただきましたが、ご理解いただけるまでの空間をご準備できず、申し訳ございませんでした。
nekoneko様のようにHPをご確認いただいた上で、ご列席くださる方も今後沢山いらっしゃると思います。
決して「力不足」では片づけられない、皆様の命を預かっているという意識をもう一度全スタッフで共有するため、ご結婚式の後直ちにミーティングを行い、マニュアルを改定いたしました。
本当に貴重なご意見をありがとうございました。
またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リアントゥール スタッフ一同
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